حددت الشركة القابضة لكهرباء مصر إجابات واستفسارات لأسباب لظهور لمبة التلاعب على عدادات الكهرباء مسبقة الدفع.
يتسأل عدد كبير من المواطنين عن اسباب خصم الرصيد من العدادات مسبقة الدفع في حالة كون الوحدات السكنية الموجودة بها العدادات مغلقة ولا يتم استهلاك اي رصيد من العداد .
يفاجئ بعض المواطنين بقيام العدادات مسبقة الدفع بفصل الكهربائي عن المنازل دون انذار مبكر للتعامل وقت انقطاع الكهرباء.
يتسأل عدد كبير من المواطنين عن خطوات وكيفية شحن كارت العدادات الكهربائية مسبقه الدفع عن طريق فوري والخطوات اللازمة لذلك .