وتأتى هذة الخطوة من جانب الشركة لتخفيف الزحام وتقديم خدمات افضل لركاب المترو لتقليل زمن مكوث الراكب بالمحطة ، وتقليل زمن الرحلة للراكب وتقليل التكدس
كشف تقرير حديث حول مستقبل التنقل الحضري في مصر، عن تزايد رغبة مستقلو وسائل النقل العام في الحصول على خدمة رقمية مترابطة وموحدة.