يفاجئ بعض المواطنين بوجود اعطال في عدادات الكهرباء الميكانيكة التقليدية او تلفها، ولا يعرف الخطوات الواجب عليه اتباعها لاستبدال العداد بآخر جديد مسبوق الدفع .
يتسأل عدد كبير من المواطنين عن كيفية التعامل مع اعطال العدادات الكهربائية وهل يوجد عليها غرامات يدفعها الموطن لاصلاح أو تركيب عداد جديد في حالة تلف العداد القد
قد يفاجئ بعض المواطنين بظهور رموز علي شاشة عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع ويصعب عليه فهمها أو التعامل والتصرف معها خاصة أن اغلبها يتعلق بظهور إعطاء يوجب علي الفور ابلاغ شركة الكهرباء