تضمن قانون حماية المستهلك الجديد حالات استبدال السلع أو استرداد قيمتها ضمانا لحماية حقوق المستهلكين وانشاء جهاز حماية المستهلك هو جهاز حكومي مصري أنشئ طبقا للقانون رقم 67 لسنة 2006