وبالفحص تبين أن وراء إرتكاب الواقعة (طالب - مقيم بدائرة مركز شرطة الصف ملتحق للتعليم
يقع بعض المختصين في صيانة الهواتف المحمولة في مجموعة من الأخطاء تكون سببا في عدم قدرتهم على صيانة الهواتف بشكل جيد مما يضطر أصحاب الهواتف بالذهاب الى مراكز صيانة أخرى.