ناقش وكيل الوزارة مع إدارة المستشفى تفعيل مكتب خدمة المواطنين، وتحديد الفريق المسئول عن المكتب، موجها بسرعة تخصيص رقم هاتف للمكتب، وذلك لتسهيل تقديم الخدمات المختلفة للمواطنين،