يبحث الكثير من مستخدمي هواتف أندرويد عن حل مشكلة ظهور الشاشة السوداء وخاصة عند وجود مكالمة تليفونية أو أن الهاتف قيد التشغيل لكن شاشة هاتف أندرويد سوداء ولا تستجيب.