يبحث العديد من مستخدمي نظام تشغيل ويندوز عن طريقة إعادة تثبيت وتسطيب نسخة ويندوز بمفردهم فى المنزل دون الحاجة إلى فني الصيانة .
يقع الكثير من مستخدمي الحاسب في مشكلة سقوط نسخة الويندوز بين الحين والآخر، وهو أمر يمثل مشكله حقيقيه لأن الذهاب إلى مركز الصيانة يكلف وقتا ومالا.