قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإطلاق خدمة تلقي وحل الشكاوى للمستخدمين من متحدي الإعاقة بلغة الإشارة، عن طريق إجراء مكالمات فيديو من خلال موقع الجهاز على الانترنت
وجه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول بإتاحة الاستخدام المجاني لمجموعة من تطبيقات المحمول الخاصة بمتحدي الإعاقة مع بداية شهر رمضان الكريم