محافظ الإسماعيلية يزور المستشفى العام ويستمع لمشاكل المرضى

فاجأ اللواء أحمد بهاء الدين القصاص محافظ الإسماعيلية اليوم العاملين بمستشفى الإسماعيلية العام للاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية التي تقدمها المستشفى للمرضى والمواطنين المترددين عليها والوقوف على كافة المشكلات والمعوقات التي تعترض سير العمل بالمستشفى وسبل حلها وتذليلها بالإضافة إلى متابعة ما يجرى تنفيذه بالمستشفى من أعمال الصيانة الدورية للمنشآت ومختلف الأقسام.

كما تفقد كافة الأقسام والمرور على المرضى بالمستشفى والأستماع إلى مطالبهم وشكواهم والتعرف على احتياجاتهم وأوجه القصور أو النقص التي يواجهونها سواء على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لهم أو مستوى النظافة العامة بالمستشفى ومدى تجاوب الأطباء وأطقم التمريض لمطالب المرضى مؤكدا على أن العلاج والدواء حق آصيل لكل مواطن ومشددا على ضرورة التزام جميع العاملين بالمستشفيات بحسن معاملة المرضى وذويهم.

كما أصدر المحافظ تعليمات فورية بانشاء غرفة نوبتجية اعتبارا من اليوم تعمل على مدى الـ24 ساعة مزودة بطاقم اداريين لتلقى كافة الشكاوى والطلبات من المرضى وذويهم والتواصل مع جميع الأطباء من أجل خدمة المرضى وسرعة وتحسين مستوى الأداء للخدمة..

وخلال الزيارة أصدر المحافظ توجيهات إلى الدكتور أحمد صالح مدير عام المستشفى بسرعة التواصل والتنسيق مع الدكتور أمجد مطر مدير عام مستشفيات جامعة قناة السويس من أجل الاستعانة من الجامعة بأطباء للتخدير وسد العجز في بعض التخصصات الطبية بالمستشفى وتحويل بعض الحالات إلى مستشفيات الجامعة كما أمر بضرورة التواصل والتنسيق مع إدارة المستشفى الميدانى بقيادة الجيش الثانى الميدانى لتخفيف العبء والضغط عن المستشفى العام..