رئيس التحرير
عصام كامل

بالمستندات..«شنودة»: «رينو» اعترفت بعيوب التصنيع وعرضت 4 آلاف جنيه تعويضا

سيارة رينو - صورة
سيارة رينو - صورة أرشيفية

قدم عماد شنودة المدير المسئول بمؤسسة الصوت الحر شكوي إلى وزارة الصناعة وجهاز حماية المستهلك ضد الشركة رينو مصر، بالإضافة إلى إرسال العديد من الرسائل إلى شركة رينو العالمية بفرنسا، يشكو فيها ما أصابه من حروق من الدرجة الأولى بسبب عيوب تصنيع بالسيارة.

وقال شنودة في تصريح خاص لفيتو: "بعد إرسال هذه الرسائل بخمسة أيام أجرت الشركة في مصر اتصالا بي، وطلبت رقم الشاسيه والمحرك، وبعدها اعترف له المسئول أن هذا الخطأ موجود بالفعل في السيارة، ثم أخبره مدير خدمة ما بعد البيع أن مشكلته بسيطة ويمكنكه استبدال سيارته بأخري، وحينما ذهب بالفعل لاختيار سيارة أخرى أخطره المسئول أن الشركة قررت منحه خصم 3 آلاف جنيه من ثمن السيارة الجديدة التي اختارها والبالغة 170 ألف جنيه على سبيل التعويض، ما رفضه "شنودة" وطالبهم باستبدال سيارته القديمة المعيبة بأخري جديدة مقابل أن سداد فارق 40 ألف جنيه لصالح الشركة، إلا أن الشركة أعلنت رفضها وقالت: "إن الخصم من الممكن أن يصل إلى 4000 جنيه فقط.

أرجع عماد شنودة المدير المسئول بمؤسسة الصوت الحر سرد قصة السيارة "رينو" على مواقع التواصل الاجتماعي، لتحذير المواطنين الذين لا يعرفون بوجود هذه المشكلة في السيارة، حتى يتفادوا الوقوع ضحية للحروق.


الجريدة الرسمية