بعثة السياحة تستكمل ترتيبات الحج.. تسليم الخيام في منى وعرفات.. والداخلية تنهى تأشيرات 20 واعظًا.. تهديد الشركات المخالفة للأسعار.. ومعاينة سكن الحجاج إلكترونيًا
أكد صلاح هيكل، وكيل أول وزارة السياحة والمشرف العام على بعثة الحج لهذا العام، أن بعثة الحج السياحي في اجتماعات مستمرة مع المؤسسة الأهلية بالسعودية، بحضور ممثلي غرفة شركات السياحة لتفعيل الخدمات وتحديد الأسعار وعقود الخدمة الخاصة بحجاج السياحة، مع تأكيد عدم تكرار أخطاء الماضي، حيث تم الاتفاق على تسليم الخيام في منى وعرفات قبل وصول الحجاج بفترة حتى تستطيع الشركات مراجعة العقود مع الوكيل السعودي.
وأضاف هيكل في تصريحات من مكة المكرمة أن وزارة السياحة شكلت عددًا من اللجان بمكة والمدينة لاستقبال الحجاج وتسهيل الإجراءات الخاصة بهم وتلقي أي شكاوى من الحجاج للعمل على حلها فورًا.
وأكد مصطفى عبداللطيف، وكيل وزارة السياحة ورئيس بعثة الحج السياحي، أن بعثة الحج لهذا العام تضم ٢٠ واعظًا من نخبة الأساتذة بالجامعات المصرية ويتم تدريبهم وفقًا لبرنامج خاص وندوات لتوعية وإرشاد حجاج هذا العام على الوجه الصحيح، مشيرًا إلى أن الوزارة أرسلت تأشيراتهم إلى وزارة الداخلية لإنهاء إجراءاتهم.
وأضاف أن نموذج المعاينات لسكن الحجاج لهذا العام يتميز بالاستخدام الإلكترونى لتبادل المستندات فيما بين عمليات الوزارة بمصر والسعودية والتي تضم كل البيانات الخاصة بالحجاج لهذا العام وأن التأشيرات الخاصة بالحج لهذا العام ستصدر من الإسكندرية.
وأشار إلى أن لجنة المتابعة انتهت من معاينة كل الخدمات المقدمة للحجاج لهذا العام ومنها على سبيل المثال مواصفات الوجبات التي ستقدم للحجاج وخدمات الإنارة والتكييف وفرش السجاد والأفراد المعاونين لخدمة الحجاج.
وشدد على أن الوزارة سوف تتخذ إجراءات حاسمة ضد المطوفين المخالفين لبنود عقود الشركات المبرمة مع الوزارة وسوف يتم عمل محضر بالمخالفة لإثبات التقصير وإلزام المطوف برد المبالغ للشركة والتي تقوم بدورها لتسليمها إلى الحاج.
وأكد عبداللطيف أن الوزارة تعاقدت مع أكبر المطوفين لهذا العام لتقديم أفضل الخدمات للحجاج، مشيرًا إلى أن الوزارة تمتلك ١٤ مكتبًا إداريًا لخدمة حجاج الطيران و٤ مكاتب أخرى للحج البري في المناسك مع مراقبة بعض الشركات التي تقوم بتنفيذ تأشيرات مباشرة دون الحصول على موافقة الوزارة.
ولفت إلى أن عدد حجاج هذا العام يصل إلى ٢٩ ألف حاج مقسمين إلى عشرة آلاف للحج البري والباقي موزعين بين الحج الاقتصادي بواقع خمسة آلاف و٦٠٠ حاج وحج الثلاث نجوم ثلاثة آلاف ومائتي حاج والفاخر والأربع نجوم عشرة آلاف و٨٠٠ حاج.
واستطرد: إنه في حالة مخالفة الشركات للأسعار التي تم الاتفاق عليها يلغي الترخيص للشركة فورا، مشيرا إلى أن لجنة معاينة السكن سوف تقوم بالانتهاء من أعمالها وتسليمها الخرائط بحسب كل منطقة خلال خمسة عشر يومًا.
وأوضح أن لجان المعاينات مقسمة إلى ست لجان منها لجنة بمطار جدة وأخرى بمنطقة حانة عمار على الحدود الأردنية السعودية وأخرى بمنطقة العقبة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وأخيرًا ميناء نويبع البري.
وأضاف عبداللطيف أن الرحلات تبدأ يوم ٢٣ ذو القعدة وهى للحج الاقتصادى وبتكلفة تصل إلى ٢٦ ألف جنيه شاملة تذكرة السفر، فضلا عن الحج البري والذي يبدأ ٢٥ ذو القعدة، أما الحج الفاخر ويبدأ من ٢٨ ذو القعدة بتكلفة ٤٠ ألف جنيه وحتى ٥٠ ألف جنيه كحد أقصى دون تكلفة التذاكر والتي تبعد عن الحرم المكي ٢٥٠ مترًا.
وأوضح عبد اللطيف أن العقود التي وقعت مع الوكيل السعودي والخاصة بالخيام في مناطق المناسك، تميزت هذا العام بإضافات جديدة يستفيد منها الحجاج، حيث شملت مراجعة الوجبات ومكوناتها، بالإضافة إلى تخصيص ( sofa bed) بدلا من افتراش الحجاج الأرض.
وأردف عبد اللطيف أنه تم الاتفاق مع المؤسسة الأهلية على شكل الخدمة المقدمة للحاج وتفاصيلها بحيث يستطيع محاسبة المطوف وسداد في حدود ١٥٠٠ ريـال عن كل حاج لتحسين الخدمة المقدمة في المناسك.
واختتم أن السائقين تم تدريبهم على أعلى مستوى من التدريب بمركز القيادة الآمنة وأنه ستتم محاسبة أي سائق مخالف كفرض إتاوات على الحجاج وإلزام مندوب الشركات بالمخالفة بمجرد وصوله، وأن السائق لديه سائق احتياطي، فضلا عن إتمام الفحص الفني للسيارات موديل ٢٠٠٦ وتحتوي على شنطة إسعافات أولية وقطع غيار للسيارة في حالة الأعطال.
