شكوى مواطن تكشف مخالفة تموينية بمخبز بالداخلة في الوادي الجديد
حررت إدارة تموين الداخلة بمحافظة الوادي الجديد، اليوم الجمعة، محضر مخالفة ضد أحد المخابز، بعد شكوى تقدم بها مواطن إلى رئاسة الوحدة المحلية لمركز الداخلة، بشأن سوء جودة الخبز المنتج داخل المخبز.
فحص فوري للشكوى
وجاء التحرك في إطار توجيهات الدكتورة حنان مجدي، محافظ الوادي الجديد، بشأن الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين والتعامل السريع معها، بما يحافظ على حقوق المستهلكين ويضمن جودة الخدمات الأساسية المقدمة للمواطنين.
وعلى الفور، وجه جهاد المتولي، رئيس الوحدة المحلية لمركز الداخلة، إدارة تموين الداخلة بسرعة فحص الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة، تأكيدًا على أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، خاصة ما يتعلق بجودة الخبز باعتباره من الخدمات اليومية الأساسية.
مخالفة للمواصفات التموينية
وانتقل مفتشو إدارة تموين الداخلة إلى المخبز محل الشكوى، وجرى فحص الخبز المنتج، والتأكد من صحة ما ورد في شكوى المواطن، حيث تبين وجود ملاحظات على جودة الخبز وعدم مطابقة بعض الأرغفة للمواصفات التموينية المقررة.
وعقب الفحص، حررت إدارة تموين الداخلة محضر مخالفة بعنوان «خبز غير مطابق للمواصفات» ضد المخبز، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، لضمان الالتزام بضوابط جودة الخبز والمواصفات التموينية داخل مركز الداخلة.
رسائل للمواطنين وأصحاب المخابز
وأكد رئيس مركز ومدينة الداخلة أن شكاوى المواطنين تحظى باهتمام بالغ، ويجري التعامل معها بسرعة وجدية، باعتبارها أداة مهمة لتحسين مستوى الخدمات داخل مركز الداخلة.
وأشاد بدور المواطنين في الإبلاغ عن أي مخالفات تمس جودة الخبز أو المواصفات التموينية أو تؤثر على الخدمات الأساسية، مشددًا على استمرار متابعة إدارة تموين الداخلة للمخابز لضمان جودة الخبز داخل مركز الداخلة.
