الكهرباء توضح خطوات التعامل مع خصم الرصيد من العدادات مسبوقة الدفع

يفاجأ بعض المواطنين أحيانًا بوجود خصومات من الرصيد المتبقي في عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع دون معرفة السبب، ما يدفعهم للتساؤل حول أسباب تلك الخصومات وكيفية التعامل معها. 

خطوات التعامل مع خصم الرصيد من العداد

وأكدت مصادر مطلعة بـوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن هناك عدة إجراءات يجب على المواطنين اتباعها حال ملاحظة خصم غير مبرر من رصيد العداد مسبوق الدفع، وتشمل:

• التوجه إلى فرع شركة الكهرباء التابع له المشترك.
• طلب كشف استهلاك، يتضمن جميع عمليات الشحن والخصم التي تمت على العداد، موضحًا قيمة الاستهلاك، والخصومات، وأي رسوم أو خدمات أخرى.
• تقديم طلب لفحص العداد، في حال وجود شكوك بشأن خصومات غير قانونية أو وجود عيوب فنية أو أعطال تقنية بالعداد.

وأوضحت المصادر أن هذه الإجراءات تضمن للمواطن معرفة أسباب الخصم بدقة، والتأكد من سلامة العداد وعدم وجود أخطاء تقنية أو مشكلات في التشغيل. 

تعاون مع البنك الدولي لدعم مشروعات الطاقة

وفي سياق آخر، عقد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اجتماعًا بمقر الوزارة في العاصمة الإدارية الجديدة مع وفد من البنك الدولي برئاسة يسرا عساكر، مسؤول أول الطاقة، لبحث مشروعات التعاون المشترك.

وتناول الاجتماع متابعة مشروعات الطاقة المتجددة، والخدمات الاستشارية المتعلقة باستراتيجية العمل ومزيج الطاقة، إلى جانب تعزيز الاعتماد على مصادر الطاقة النظيفة. 

كما ناقش الجانبان خطط دعم وتطوير الشبكة الكهربائية الموحدة، والتوسع في قدرات التوليد لمواجهة الزيادة المتوقعة في الطلب على الكهرباء، فضلًا عن توفير التمويل اللازم لمشروعات إنتاج الكهرباء من الطاقات المتجددة.

وتستهدف الاستراتيجية الوطنية للطاقة الوصول بنسبة مساهمة الطاقات المتجددة في مزيج الطاقة إلى 45% بحلول عام 2028.