مياه الشرقية: انطلاق سيارات خدمة العملاء بالقرى حتى الأربعاء المقبل
أعلن اللواء محمد عثمان محمد لرئيس مجلس إدارة شركة الشرقية لمياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الشرقية عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارات الشركة المتنقلة للمواطنين وذلك خلال الفترة من الأحد 3 مايو إلى الأربعاء 6 مايو وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية ظهرًا حيث ستتمركز فى أماكن عامة بالمراكز لتكون تحت الطلب.
تواجد سيارات خدمة العملاء بنطاق المراكز
وأضاف رئيس الشركة أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق المراكز حيث تتواجد سيارة خدمة العملاء فى فرع أبو حماد بقريه كفر ابو نجم والعباسة من الأحد إلى الأربعاء وفى فرع بلبيس من الأحد إلى الثلاثاء تكون السيارات أمام جمعية المدينة الصناعية، كما أنها فى فرع منيا القمح من الأحد إلى يوم الأربعاء ستتواجد بمدينة منيا القمح بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بالمناشرة التابعة لقرية قهبونة من يوم الأحد إلى الأربعاء.
ويأتى ذلك تمشيا مع توجيهات الرئيس السيسي وتعليمات رئيس الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحى بضرورة التخفيف على المشتركين والذهاب إليهم لإنهاء أى إجراءات يحتاجونها فيما يخص المياه والصرف الصحى وتجويد الخدمة المقدمة للمواطن.
سيارات لخدمة العملاء
وأكد اللواء محمد عثمان محمد أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لـتقديم الخدمة للسادة كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء، مشيرا أنها تقدم خدمات الشركة المختلفة، مثل التعاقد على إدخال العدادات وشحن الكروت مسبوقة الدفع وسداد الفواتير والاستعلام عن الفواتير وتقديم شكاوى.
