حصاد مارس، المراكز التكنولوجية بالشرقية تنجز 20630 طلبا خدميا للمواطنين
قالت المهندسة أميرة عبيد المشرفة على المراكز التكنولوجية بمحافظة الشرقية، أنه على مدار شهر مارس الماضى، تم استقبال 28 ألف و224 طلب خدمي متنوع مقدم من الموطنين، لافتة إلى أنه تم الانتهاء من 20 ألف و630 طلب، مما يعكس كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، كما تم الانتهاء من 62 طلب خدمى مقدم من المواطنين بسيارة الخدمات المتنقلة.
وأضافت المشرفة على المراكز التكنولوجية أنه تم المرور على المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة لمتابعة منظومة القرى ونسب الإنجاز وعمل التقارير الدورية وبحث أسباب المتأخرات للانتهاء منها فى أوقاتها المحددة، كما أن المراكز التكنولوجية تقدم 162 خدمة متنوعة، على سبيل المثال وليس الحصر مثلا منها في التنظيم والمباني 25 خدمة أهمها إصدار تراخيص البناء والهدم وإزالة المخالفات وتوصيل المرافق دائمة أو مؤقتة، وفى الإشغالات يقدم خدمات تشمل إصدار أو تجديد أو إلغاء رخص إشغال وطلب استرداد إشغالات.
ترخيص تركيب وتشغيل المصاعد
ولفتت عبيد إلى أن المركز يقدم خدمات في مجال الإسكان منها طلبات تمليك ونقل تراخيص في حالات الشراء أو الوفاة وتغيير نوع استخدام المسكن وإصدار شهادات سداد، كما أن الإيرادات 14 خدمة تشمل تقديم الشكاوى وسحب الملفات وسداد الرسوم الحكومية وهى النظافة والإيجارات والمتأخرات والأقساط، بالإضافة إلى خدمات المصاعد والطرق والأملاك والتى تشمل خدمات ترخيص تركيب وتشغيل المصاعد وتركيب عداد كهرباء وتصاريح الحفر للأهالي والشركات، بالإضافة إلى اتحاد الشاغلين الذى يقدم خدمات تشمل قيد أو إلغاء اتحاد والانضمام أو الانفصال وتجديد البيانات أو تغييرها.
حصول الدولة على حقوقها وفقا للقوانين
وبدوره أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن المراكز التكنولوجية تمثل حجر الأساس في تقديم الخدمات بكفاءة من خلال تسريع الإجراءات وتبسيطها بما يضمن رضا المواطنين، لافتًا إلى تضافر جهود الجهاز التنفيذي لتقديم خدمات حكومية متميزة تلبي تطلعات المواطنين وتضمن حصول الدولة على حقوقها وفقًا للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الالكترونية
أشار محافظ الشرقية أن المراكز التكنولوجية تُعد وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الإلكترونية، من خلال تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بشكل حضاري عبر "شباك واحد"، يضمن حصول المواطن على الخدمة دون التعامل المباشر مع الموظف وتعزيز مبدأ الشفافية والنزاهة وربط الإدارات المختلفة داخليًا عبر شبكة معلومات موحدة ثم رفع كفاءة العاملين وتحسين تعاملهم مع الجمهور وتسهيل الإجراءات علي المواطنين بالاضافة الى الإلتزام بالشفافية والكفاءة وتدقيق البيانات.
المحافظة بها 128 مركزا تكنولوجيا
كما يوجد بالمحافظة 128 مركزًا تكنولوجيًا بمختلف المراكز والمدن، منها 20 مركزًا رئيسيًا ثابتًا بالمدن، المراكز، الأحياء، الديوان العام و 107 مركز تكنولوجي مصغر داخل الوحدات القروية ومركز تكنولوجي متنقل تيسيرًا على المواطنين لإنهاء مصالحهم دون تحمل أعباء الانتقال.
