حاج بلا حقيبة، غرفة السياحة تحذر الشركات لمنع تخلف حقائب الحجاج وتأخر وصولها

أعلنت غرفة شركات السياحة عن بدء تطبيق إجراءات تنظيمية جديدة، وذلك في إطار التنسيق المستمر مع وزارة السياحة والآثار بشأن الاستعدادات الخاصة بموسم الحج لعام 1447 هـ، وحرصًا على نجاح الموسم وتقديم أفضل الخدمات لحجاج السياحة.

وأوضحت الغرفة، في بيان لها، أن هذه الإجراءات تأتي في ضوء الضوابط والقواعد المنظمة للحج السياحي، بما يضمن رفع كفاءة التنظيم وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة.

وأضافت أنه ورد إليها من الإدارة المركزية للشركات السياحية ما يفيد بأنه "في ضوء ما نصت عليه الفقرة الثامنة من الضوابط المنظمة لموسم الحج 1447 هـ، تلتزم الشركات السياحية بإدراج البيانات الخاصة بالاستعداد المسبق، وفي حال إخلال الشركة بهذا الالتزام يتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقها".

وأشارت غرفة شركات السياحة إلى أنه في ضوء تطبيق المملكة العربية السعودية نظام "حاج بلا حقيبة"، فإن بيانات السكن التي تقوم الشركات المنظمة للحج بإدراجها ضمن نافذة الاستعداد المسبق على موقع خدمات الإدارة المركزية لشركات السياحة، سيترتب عليها توصيل حقائب الحجاج مباشرة إلى مقار إقامتهم.

وأوضحت الغرفة أن عدم دقة البيانات المُدخلة من قبل الشركات قد يؤدي إلى فقدان حقائب الحجاج أو تأخر تسليم بطاقات "نسك"، والتي من المقرر تسليمها داخل مقار إقامة الحجاج في الموعد الفعلي لوصولهم.

وأكدت ضرورة التزام الشركات السياحية المنظمة للحج بإدراج بيانات الحجاج بدقة، على أن يتم الانتهاء من ذلك بحد أقصى يوم 15 أبريل الجاري، لضمان انتظام الإجراءات وتفادي أي معوقات خلال الموسم.

وأهابت غرفة شركات السياحة بالشركات المنظمة لموسم حج 1447 هـ، ضرورة التأكد من دقة وصحة البيانات المُدرجة على موقع خدمات الإدارة المركزية للشركات السياحية، وسرعة الانتهاء من تسجيلها قبل الموعد النهائي المحدد في 15 أبريل الجاري.

وأكدت الغرفة أن عدم الالتزام بإدراج بيانات الاستعداد المسبق في الموعد المحدد وبنسبة دقة تصل إلى 100%، قد يعرض الشركة المنفذة للحج لإجراءات قانونية من قبل وزارة السياحة والآثار، قد تصل إلى حرمانها من تنظيم الحج في الموسم المقبل أو عدم اعتمادها كرأس تضامن بشكل نهائي.

وشددت على أن الشركة تتحمل المسؤولية الكاملة في حال حدوث أي مشكلات، سواء تأخر تسليم بطاقات "نسك" أو فقد حقائب الحجاج، نتيجة عدم مراعاة دقة بيانات الاستعداد المسبق.