الداخلية تسهل إجراءات الجوازات والهجرة لذوي الهمم وكبار السن والحالات الإنسانية
واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية تنفيذ خطة شاملة لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين والمترددين على أقسامها بالمحافظات المختلفة، بما يتوافق مع معايير حقوق الإنسان ويعكس حرص الدولة على راحة المواطنين وسرعة إنهاء معاملاتهم.
رصد الحالات الإنسانية وتقديم التيسيرات
وفي إطار الاهتمام بالحالات الإنسانية والمرضية، قامت الإدارة برصد هذه الحالات على مستوى الجمهورية، حيث تم استقبال كبار السن الذين يجدون صعوبة في التنقل أو الانتظار الطويل، والمواطنين ذوي الأمراض المزمنة أو الحالات الطارئة التي تستلزم سرعة إنجاز المعاملات، والحالات الإنسانية الخاصة التي تحتاج إلى متابعة خاصة من قبل الموظفين.
وأسفرت الإجراءات عن إنهاء كافة معاملات هؤلاء المترددين في وقت قصير وبأقل مجهود ممكن، مع تقديم الدعم الكامل لهم من خلال موظفين مدربين على التعامل مع الحالات الإنسانية والمراعاة التامة لحقوقهم.
تحسين الخدمات وتطوير المنظومة الشرطية
وأكدت وزارة الداخلية أن تسهيل الإجراءات ليس مقتصرًا على حالات معينة، بل يشمل جميع المواطنين الراغبين في الحصول على: جوازات السفر العادية والاستثنائية، تصاريح الإقامة للمقيمين، والمستندات الشرطية الأخرى مثل قيد الزواج والولادة والوثائق الرسمية.
وأوضحت الوزارة أن هذا التوجه يأتي ضمن استراتيجية تطوير المنظومة الشرطية الحديثة، والتي تعتمد على سرعة الأداء، الانضباط المؤسسي، وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.
تنسيق بين الأقسام والإدارات
وتم تطبيق هذه الإجراءات بالتنسيق بين جميع الأقسام التابعة للإدارة على مستوى الجمهورية، مع تسهيل الوصول إلى الخدمات عبر الفروع المنتشرة.
