رئيس مياه المنيا يتفقد مركز خدمة العملاء ويوجه بالعمل فترة مسائية خلال رمضان
أجرى رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا جولة تفقدية داخل مركز خدمة العملاء بمدينة المنيا لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة مع تزايد الإقبال خلال شهر رمضان المبارك
رئيس مياه المنيا يتفقد مركز خدمة العملاء ويوجه بالعمل فترة مسائية خلال رمضان
وتابع رئيس الشركة سير العمل داخل غرفة الخط الساخن 125، مشددا على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع البلاغات المتعلقة بالأعطال أو ضعف الضغوط، مع التأكيد على التنسيق الكامل بين فرق الطوارئ والفروع المختلفة داخل نطاق المنيا.
أقسام خدمة العملاء بشركة المياه بالمنيا
كما تفقد أقسام مركز خدمة العملاء التي تقدم خدمات التعاقد على العدادات الجديدة وسداد الفواتير والاستعلامات وشحن العدادات مسبقة الدفع، موجها بضرورة إنهاء إجراءات المواطنين في أسرع وقت وتقديم التسهيلات اللازمة لهم
ووجه رئيس شركة مياه المنيا باستمرار العمل خلال شهر رمضان على فترتين صباحية ومسائية لتخفيف الزحام وتيسير حصول المواطنين على الخدمات، مؤكدا أن المرحلة الحالية تشهد تطويرا مستمرا لمنظومة العمل وتحسين مستوى الأداء داخل جميع مراكز خدمة العملاء بمحافظة المنيا
