6 خطوات، إجراءات التقدم بشكوى لتصحيح أخطاء فواتير الكهرباء
في فصل الصيف، كثيرا ما يفاجأ عدد من المواطنين بارتفاع فواتير الاستهلاك الشهري للكهرباء وذلك تزامنا مع ارتفاع درجات الحرارة وزيادة معدلات الاستهلاك الشهري من التيار.
خطوات التقدم بشكوى بسبب أخطاء فواتير الاستهلاك الشهري للكهرباء
وتقدم «فيتو» لقرائها خطوات التقدم بشكوى لـ وزارة الكهرباء والطاقة والمتجددة من فواتير الاستهلاك الشهري، كالتالي:
- الدخول على موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من هنا .
- اختيار بوابة الخدمات
- اختيار الشكاوي ومنها تختار شكاوي الفواتير
- يقوم المواطن بإدخال البيانات المطلوبة
- وكتابة تفاصيل الشكوى وإرفاق فاتورة استهلاك شهري
- الضغط على إرسال الشكوى
وأكدت مصادر بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه يتم متابعة كافة الشكاوى الواردة من المواطنين بخصوص أخطاء فواتير الاستهلاك، ويتم فحصها من خلال قراءة العداد الفعلية والقراءة بالفاتورة، كما يتم التحقق من الشكوى بالفحص على الطبيعة وبيان حالة العداد، ويتم تصويب الفواتير.
الأحمال الكهربائية المتوقعة علي الشبكة الموحدة للكهرباء
وأعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، استمرار ارتفاع الأحمال الكهربائية على الشبكة القومية للكهرباء اليوم الجمعة، حيث سيصل أقصى حمل كهربائي متوقع على الشبكة إلى 37 ألف ميجاوات.
وأوضحت الوزارة، أن الشبكة الموحدة للكهرباء سجلت أقصى حمل كهربائي مساء أمس الخميس، حيث وصل إلى 36 ألفا و700 ميجاوات، فيما وصل أقل حمل كهربائي إلى 31 ألفا و207 ميجاوات.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
