رئيس التحرير
عصام كامل

عقبات تواجه ذوي الهمم في استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة.. مطالبات بتسهيل الإجراءات.. وهذه أبرز مميزاتها

بطاقات الخدمات المتكاملة
بطاقات الخدمات المتكاملة ,فيتو

تواجه شريحة أصحاب الهمم في مصر صعوبات ملحوظة عند محاولة استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة أو بدل فاقد لها، على الرغم من توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي لتسهيل الإجراءات لهذه الفئة المهمة، حيث يعاني العديد منهم من حالة من الإحباط والحزن داخل أروقة وزارة الصحة والتضامن الاجتماعي بسبب التعقيدات والصعوبات التي تعترض طريقهم في الحصول على البطاقة.

وأفاد العديد من ذوي الإعاقة بأنهم يواجهون صعوبات كبيرة في استخراج  بطاقة الخدمات المتكاملة بسبب طول وتعقيد الإجراءات. هذه البطاقة، التي تعتبر ضرورية للحصول على الحقوق والخدمات التي كفلها القانون لهم، تتطلب وقتًا طويلًا لإنهاء إجراءات استخراجها في عدد كبير من المحافظات على مستوى الجمهورية.

وعلى الرغم من توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي التي تؤكد أهمية تسهيل الإجراءات لذوي الهمم غير القادرين، إلا أن الواقع يشير إلى وجود العديد من العقبات التي تحول دون تنفيذ هذه التوجيهات بفعالية. ويشمل ذلك التأخير في البيروقراطية، وصعوبات في التنقل، وعدم وضوح الخطوات المطلوبة لإصدار البطاقة.

وأعرب العديد من ذوي الهمم عن استيائهم من الوضع الحالي، وطالبوا بضرورة الاهتمام بتسهيل الإجراءات وتبسيطها بما يتناسب مع احتياجاتهم. وأكدوا أن هذه البطاقة ليست فقط وسيلة للحصول على الخدمات، بل هي أيضًا رمز لحقوقهم وكرامتهم، ويجب أن يكون الحصول عليها سهلًا وميسرًا.

وأعلنت مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تسليم ٢٠ ألف بطاقة خدمات متكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة خلال أغسطس الجاري.

وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أنه تم الاتفاق مع الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان علي توحيد لجان الكشف الطبي والوظيفي وتسهيل الإجراءات فأصحاب الهمم على رأس أولويات الوزارة.

آليات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة 

وتم الاتفاق على دمج إجراءات التقييم الطبي والتقييم الوظيفي في لجنة واحدة، لسرعة تحديد الأشخاص ذوي الإعاقة، ضمن إجراءات الكشف لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، بالإضافة إلى التوجيه بالتنسيق بين الهيئة العامة للتأمين الصحي، والمجالس الطبية المتخصصة، لتوقيع الكشف الطبي وتحديد مستحقي الجمع بين معاش من هيئة التأمينات الاجتماعية، ومعاش مستحقي الخدمات المتكاملة، من خلال وجود ممثل من الهيئة العامة للتأمين الصحي في كل لجنه طبية.

كما وجه وزيرا التضامن والصحة بميكنة منظومة التظلمات الخاصة بطالبي استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، تنفيذًا لاستراتيجية الدولة المصرية نحو التحول الرقمي، والعمل على إنهاء قوائم الانتظار الخاصة بالتظلمات في مدة أقصاها 30 يومًا، فضلا عن التوافق على ضرورة زيادة السعة الاستيعابية  للمنصة الإلكترونية المخصصة لاستخراج البطاقة، لمن مر على استخراجهم البطاقة مدة 5 سنوات، وذلك لاتباع الإجراءات الخاصة بالتجديد، في مدة أقصاها 30 يومًا.

خطوات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالاسم


يمكن للمستفيدين الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة 2024 بالرقم القومي من خلال اتباع التالي.

1- الاتصال بالرقم 1444 واختيار خدمات ذوي الإعاقة وكتابة الرقم القومي.

2- الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة.

كما يمكن الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالرقم القومي 2024 من خلال أحد المكاتب بمنطقتك، وإحضار صورة من بطاقة الرقم القومي، ثم اطلب من موظف الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة.

خطوات استخراج كارت الخدمات المتكاملة 2024

حددت وزارة التضامن الاجتماعي عدة خطوات لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة للفئات المستحقة وهى:

1- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الصحة للتسجيل من هــــنا.

2- الحصول على موعد الكشف الطبي ومكان الكشف.

3- تحديد نوع الإعاقة من خلال لجنة طبية متخصصة لإجراء الكشف الطبي على الشخص الذي سجل بياناته على الموقع الإلكتروني، وفي حالة الموافقة تُحدد نوع الإعاقة له، ويستكمل إجراءات إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة.

4- إعداد تقرير طبي واعتماده ورفعه على النظام الإلكتروني، لتستلمه وزارة التضامن الاجتماعي.

5- تجري وزارة التضامن الكشف الوظيفي لتأكيد نسبة الإعاقة لدى الشخص.

6- في حالة القبول، تُرسل البيانات لإصدار بطاقة الخدمات المتكاملة من قِبل الشركة المختصة التي جرى التعاقد معها.

7- في النهاية، تصدر وزارة التضامن بطاقة الخدمات متكاملة للمواطنين المقبولين على عناوين منازلهم، أو من خلال الذهاب إلى مديرية التضامن الاجتماعي التابع لها كل فرد.

مميزات كارت الخدمات المتكاملة 2024

يتميز كارت الخدمات المتكاملة بالعديد من المميزات، نظرًا للخدمات الموفرة للمواطن، والتي يسعى لتوفيرة حياة كريمة أفضل له، وعلى المواطن في حين تسجيل الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي، أن يحدد أيًا من الخدمات التي يرغب الاستفادة منها.

الخدمات الصحية

وتشمل الخدمات الصحية جانبا مهم من الجوانب المقدمة من استعلام عن الكشف الطبي بطاقة الخدمات المتكاملة 2024، خصيصًا لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة، كما حددت وزارة الصحة بعض الخطوات التي يمكن من خلالها الاستعلام عن موعد الكشف الطبي للمعاقين.

استعلام الكشف الطبي كارت الخدمات المتكاملة 2024

يمكن للمعاقين من تسجيل الدخول للاستعلام عن كشف طبي بطاقة الخدمات المتكاملة 2024 من خلال الخطوات الآتية.

1- الدخول على موقع المجالس الطبية المتخصصة.

2- اختر الكشف الطبى على طالبى بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة.

3- اضغط على الاستعلام.

4- سجل الرقم القومي الخاص بك.

5- سيظهر أمامك حالة طلب الكشف الطبي للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة 2024.

الخدمات التعليمية

وتشمل التعليم المجاني في جميع المراحل التعليمية، والمنح الدراسية.

الخدمات الثقافية والترفيهية

وتشمل الدخول المجاني إلى المتاحف والمواقع الأثرية والأنشطة الترفيهية المختلفة

ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوادث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.

الجريدة الرسمية