استطلاع رأي 5 آلاف منتفع بالمؤسسات الصحية الخدمية بالبحيرة
قامت إدارة الجودة بمديرية الصحة بالبحيرة، بقيادة الدكتورة شيرين حمدي مدير الإدارة، بعمل استطلاع رأي للمرضى وسماع الشكاوى الخاصة بهم بكافة المؤسسات الصحية، بهدف تحسين تجربة المريض جاء ذلك بتكليف من الدكتور السيد أحمد عبدالجواد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة.
استطلاع رأي 5000 منتفع بالمؤسسات الصحية
حيث قامت فرق الجودة بجميع المؤسسات الصحية الخدمية بالبحيرة بالنزول إلى أماكن تواجد المرضى وسؤال المرضى عن مدى رضاهم بالخدمة المقدمة،وتم التركيز علي أماكن تردد مرضى نفقة الدولة، الطوارئ، الكلى، العيادات، وقوائم الانتظار وكذلك أقسام الداخلي.
وقامت الدكتورة شيرين حمدي والدكتور سعيد فتحي باستطلاع رأي المنتفعين في القومسيون الطبي بدمنهور،علما بأنه تم استطلاع رأي 5000 منتفع بالمؤسسات الصحية اليوم من المترددين على جميع المؤسسات على مدار اليوم.
أخذ عينة من مرضى الخروج والتواصل معاهم تليفونيا
وقد قامت إدارة الجودة بتكليف من وكيل الوزارة بأخذ عينة من مرضى الخروج والتواصل معهم تليفونيا للوقوف على الشكاوى التي يعاني منها المريض فعليا، لمعرفة نسبة رضا المنتفعين الحالية بشفافية وحيادية، ووضع خطة تحسين تجربة المريض بالمؤسسات الصحية فورا.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
