تعرف على المدة الزمنية لفحص شكاوى المياه وطرق الإبلاغ عن تلف العداد

يبحث العديد من المواطنين عن المدة الزمنية المحددة لفحص الشكاوي الخاصة بعداد مياه الشرب وطرق الإبلاغ عن تلف العداد.

وترصد فيتو لقرائها طرق التواصل مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الجيزة  الإبلاغ عن تلف عداد المياه قراءته بطريقة خاطئة والمدد الزمنية لفحص شكاوى المياه بمحافظة الجيزة.

أولا-طرق الإبلاغ عن تلف عداد المياه..

-الاتصال بالخط الساخن 125 – 175

– ملء النموذج الخاص بالشكاوى 1 أو 2 مع التأكد من أنّ بيانات العميل صحيحة من الاسم ورقم الهاتف والرقم القومي.

– إخطار الجهة المختصة بالمعاينة وفحص الشكوى سواء الشبكة أو المعمل.

– متابعة الشكوى مع الجهة المكلفة بالمعاينة والفحص طبقا للمدد المخصصة لكل شكوى.

– بعد التأكد من إزالة أسباب الشكوى خلال المدد المقررة يتم التواصل مع العميل وإخطاره.

ثانيا_ المدد الزمنية لفحص شكاوى المياه..

_ شكوى انقطاع المياه مدتها الزمنية 4 ساعات

 _شكوى الضعف أو كسر أو تسريب أو طفح مياه تستغرق 12 ساعة

_شكوى جودة المياه تستغرق ساعتين كمؤشرات مبدئية لحين الحصول على نتيجة المعمل.

ثالثا_خطوات التضرر من شكوى قراءة خاطئة للعداد بشركة مياه الصرف الصحي والمياه..

– الاتصال بالخط الساخن 125.

– يمنح العميل رقم انتظار ونموذج الشكاوى.

– تسجيل بيانات العمل والتأكد منها من خلال البيانات على الحاسب.

– تحرير طلب فحص عداد 

_معاينة على الطبيعة 

_إصدار إذن دفع فحص العداد وتوجيه العميل للخزينة للسداد.

– تحصيل قيمة فحص العداد من العميل.

– إصدار إيصال السداد من أصل و3 نسخ.

– تسليم العميل صورة إيصال السداد للمغادرة في انتظار رفع العداد للفحص.

-إرسال صورة من إيصال السداد لموظف الشباك.

– بعد استلام صورة من إيصال السداد يتم تسجيل طلب الفحص بالسجل.

اعترافات تفصيلية للمتهم بقتل عامل في حلوان: اكتشفت خيانته لي

تحويلات مرورية على الدائري بعد تصادم سيارتين في السلام

نقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوادث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية