مياه القليوبية: حل ٢٥٩٠ شكوى خلال إجازة عيد الأضحى
أكد المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اهتمام الشركة بحل شكاوى المواطنين، من خلال خدمة الخط الساخن 125 لتلقى شكواهم واستفساراتهم على مدار الساعة من أى هاتف أرضى.
شكاوي مياة القليوبية
وأعلن، أن الشركة نجحت فى حل ٢٥٩٠ شكوى خلال إجازة عيد الأضحى بنطاق محافظة القليوبية، ما بين شكاوى انقطاعات للمياه وانسدادات للصرف الصحي بجانب شكاوى ارتفاع فواتير وجودة مياه وهى موزعة كالاتى حيث احتلت شكاوي المياه النصيب الأكبر.
وبلغ حجم الشكاوى ٢٢٤٥ شكوى تشمل انقطاعات وضعف وكسر، ثم الصرف الصحى وبلغ عدد الشكاوى ٢١٩شكوى، ثم شكاوى تجارية متعلقة بالفواتير والقراءات بلغت ٩ شكاوى ثم استقبل٤٨ شكوى متعلقة بجودة المياه ثم ٧٠ شكوى فقط تخص الاستفسارات والمشروعات، وبلغت نسبة حل الشكاوي ١٠٠%.
تطوير الخدمة المقدمة للمواطنين بالقليوبية
وأضاف، أن الشركة تسعى دائما إلى تطوير الخدمة المقدمة للمواطنين بالقليوبية، حيث تم تخصيص رقم للواتس اب ٠١٢٠٠٢٨٨٨٨٠ لإستقبال شكاوى المواطنين، وإمكانية تحديد مكان الكسور بدقة، وإرسال صورة للمشكلة، بالإضافة لتلقى مقترحات المواطنين لتطوير الخدمو.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم، أسعار الدولار، أسعار اليورو، أسعار العملات، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد، أخبار المحافظات، أخبار السياسة، أخبار الحوداث، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي، الدوري الإيطالي، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
