الوطنية للطوارئ بالإسماعيلية: نتلقى بلاغات الحجاج المفقودين على مدار الساعة
أعلن المركز الإقليمي للشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة المتطورة في محافظة الإسماعيلية بقيادة اللواء مهندس هنرى إبراهيم معاون المحافظ للشبكة الوطنية ومشرف عام مكتب متابعة المحافظ للشبكة، تلقي الشبكة على مدار الـ24 ساعة كافة البلاغات من الأهالي الذين لهم حجاج مفقودين أو متوفين بالمملكة العربية السعودية.
خطوط للتواصل الدائم بشأن الحجاج المفقودين
وأضافت الشبكة الوطنية للطوارئ بالإسماعيلية ، خلال بيان رسمي لها إنه يمكن موافاتها على خط الواتساب بأى معلومات تخص اسماء شركات السياحة أو الوسطاء القائمين على تنظيم خروج الحجاج المفقودين خاصة إذا كان بصورة غير شرعية، وذلك من خلال الخط الساخن: 114 من أى تليفون أرضي أو محمول.
أرقام للتواصل مع غرفة عمليات وزارة السياحة
كما نوهت الشبكة الوطنية عن أن وزارة السياحة شكلت غرفة من ممثلي الإدارة المركزية لشركات السياحة، يمكن التواصل معها من خلال تلك الأرقام 01550008630 – 01550008633 .
كما يتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين وكذلك حجاج السياحة من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة (19654).
وأكدت سامية سامي رئيس بعثة الحج السياحي، أنه لا توجد أي حالات مفقودة إطلاقًا حاليًا من بين كافة حجاج السياحة، ولا توجد أيضًا أي حالات تعرضت لحوادث أو إصابات خلال أدائها مناسك الحج.
وأضافت رئيس بعثة الحج السياحي، أنه يتواجد مع الحجاج 723 مشرفا أي بمتوسط (1 مشرف لكل 35 حاجا) وهي نسبة أعلى من النسبة المقررة بضوابط الحج السياحي هذا العام.
مسارات مناسك الحج
وأشارت إلى أن لجان الوزارة للإشراف على برامج الحج السياحي تم المراعاة في تشكيلها تتبع رحلة ومسار الحاج لتكون متواجدة في كافة النقاط خلال أدائه لمناسك الحج، لافتة إلى تواجد لجان الإشراف بالنقاط التالية (ميناء نويبع البحرى – ميناء العقبة بالأردن – منفذ حالة عمار البري بالحدود الأردنية السعودية – مطار جدة – المدينة المنورة – مكة المكرمة – لجان للإشراف خلال أيام المناسك بمنى وعرفات) وهو ما يضمن التتبع اللحظي لأحوال حجاج السياحة مما أدى إلى عدم وجود أي حالات فقد لحجاج السياحة، وكذا النسب الضئيلة جدًا لحالات الوفاة والحالات المرضية لحجاج السياحة مقارنة بإجمالي أعداد الحجاج.
كما تتابع الوزارة، عن كثب الخدمات المقدمة من الشركات السياحية للحجاج والتأكد من تلقيهم للخدمات المتفق عليها، حيث تلقت الوزارة (9 شكاوى) بسبب شكاوى تسكين في فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة وعدم الالتزام بالبرنامج السياحي، وهو ما يمثل نسبة (0.03 %) من إجمالي عدد حجاج السياحة.
شكاوي حجاج قرعة الحج السياحي بمشعري مني وعرفات
في حين لم تتلق الوزارة أي شكاوى فيما يخص مخيمات (مشعر عرفات) بكافة مستويات الحج السياحي (الفاخر – الخمس نجوم – الاقتصادي – البري)، وفيما يخص مخيمات مشعر (منى) لم تتلقى الوزارة شكاوى من مخيمات المستوى (الفاخر – الخمس نجوم – البري)، لكن تلقت بعض الشكاوى من (مخيمات المستوى الاقتصادي بمشعر منى) وكانت الشكوى من تكرار انقطاع التيار الكهربائي نتيجة لتخفيف الأحمال مع نقص في بعض خدمات الإعاشة بأحد مكاتب المستوى الاقتصادي وذلك في اليوم الأول فقط من أيام المبيت بمنى والتي قامت لجان الوزارة بالتعامل معها وحلها على الفور.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوادث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
