رئيس التحرير
عصام كامل

«المصري للتأمين» يرصد دور وكالات الإدارة العامة «MGA» في صناعة التأمين

علاء الزهيري رئيس
علاء الزهيري رئيس الاتحاد المصري للتأمين، فيتو

رصد الاتحاد المصري للتأمين في نشرته الأسبوعية التعريف بوكالات الإدارة العامة (MGA)،  وهي عبارة عن  نوع خاص من الوسطاء في صناعة التأمين يعملون كجسر بين شركات التأمين/إعادة التأمين ووسطاء التأمين. 

الأدوار المختلفة التي تلعبها وكالات الإدارة العامة في سوق التأمين

واستعرضت النشرة الأدوار المختلفة التي تلعبها وكالات الإدارة العامة في سوق التأمين  وهي:
توفير خبرة الاكتتاب لشركات التأمين نظرًا لما لتلك الوكالات من فهم عميق للأخطار التي يتخصصون فيها.
تطوير المنتجات حيث تتمتع وكالات الإدارة العامة بالمرونة اللازمة لإنشاء منتجات مصممة خصيصًا لصناعات أو أخطار محددة، وهو أمر قد لا تتمكن شركات التأمين التقليدية من القيام به. 

قدرات التوزيع: تتمتع وكالات الإدارة العامة بعلاقات قوية مع الوسطاء، مما يسمح لهم بتوزيع منتجاتهم على جمهور أوسع.

تقاسم الأخطار: تتحمل بعض وكالات الإدارة العامة أيضًا الأخطار بنفسها، وتعمل كنوع من شركات التأمين الصغيرة.

إدارة المطالبات: وكالات الإدارة العامة مسؤولة أيضًا عن إدارة المطالبات نيابة عن شركات التأمين. نظرًا لما لديها من الخبرة اللازمة للتحقيق في المطالبات وتسويتها.

أوجه الاختلاف بين وكالات الإدارة العامة والوسطاء 

وأشارت النشرة إلى وجه الاختلاف بين وكالات الإدارة العامة والوسطاء والذي يتمثل في عدة اختلافات:

  • يتم منح الوكالات العامة سلطة أكبر في الاكتتاب من قبل شركة التأمين وبالتالي تتمتع الوكالات بقوة أكبر من الوسيط. 
  • تعتبر الوكالات أكثر تخصصا في بعض فروع التأمين بينما يكون نشاط الوسطاء عامًا في أغلب الأحيان.
  • تعمل وكالات الإدارة العامة لصالح شركات التأمين أو إعادة التأمين ولا تتعامل مع العملاء بينما يقوم الوسطاء بالعمل لصالح العميل.
  • واستعرضت النشرة كيف يمكن لشركات التأمين/إعادة التأمين الاستفادة من وكالات الإدارة العامة:
  • يمكن للشركات تمرير المهام المعقدة والمستهلكة للوقت إلى كيان خارجي لديه الخبرة اللازمة لتنفيذها.
    - يمكن للوكالات الاكتتاب في المناطق الجغرافية التي يصعب على شركة التأمين الوصول إليها جغرافيًا.
  • يمكن لتلك الوكالات الحصول على خبرة حول منتج معين أو أسعار أكثر تنافسية بسهولة أكثر.
    يمكن لشركات التأمين الاستفادة من تلك الوكالات لدخول أسواق جديدة دون الحاجة إلى العمل علي تطوير بنيتها التحتية الخاصة.
  • تقدم وكالات الإدارة العامة غالبًا منصات وأدوات عبر الإنترنت تعمل على ممارسة العمليات بطريقة إلكترونية مبسطة مما يجعل التسعير وتجديد التغطيات وتسوية المطالبات  أسرع وأفضل.
  • تقوم وكالات الإدارة العامة بتكوين خبرة عميقة حول الأخطار واحتمال التعرض لها، ويمكن لشركات التأمين الاستفادة من أي موارد وأدوات متاحة توفرها وكالات الإدارة العامة لمنع الخسائر  الناجمة عن تلك الأخطار أو تخفيفها.

أهم استراتيجيات التعاون الناجح مع وكالات الإدارة العامة

وعرضت النشرة أهم استراتيجيات التعاون الناجح مع وكالات الإدارة العامة والتي تتلخص في:

  • الفهم الشامل لخبرة وكالات الإدارة العامة وعروض منتجاتها.
     
  • تعزيز الانفتاح والشفافية والتواصل الفعال.
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات لتجنب الارتباك وضمان عملية تعاون سلسلة.
    تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية  القابلة للقياس وهو أمر بالغ الأهمية لتقييم مدى التقدم والنجاح في التعاون بين شركة التأمين ووكالة الإدارة العامة.

ويحرص الاتحاد المصري للتأمين على متابعة أهم الاتجاهات العالمية والتجارب الدولية واطلاع سوق التأمين المصري عليها فقد سلط الضوء في هذه النشرة على وكالات الإدارة العامة والتي ظهرت في سوق التأمين العالمي ككيانات جديدة تعاظم دورها في الفترة الأخيرة حيث لجأت العديد من شركات إعادة التأمين الكبرى بالإضافة إلى هيئة اللويدز بلندن إلى تأسيس وكالات الإدارة العامة الخاصة بها أو التعاقد مع كيانات موجودة بالفعل وذلك لإدارة برامج التأمين وإعادة التأمين بالنيابة عنهم.

ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.

الجريدة الرسمية