نصائح جهاز حماية المستهلك عند شراء أجهزة المحمول
قدم جهاز حماية المستهلك عددا من النصائح والإرشادات للمستهلكين عند شراء الهواتف المحمولة، لتجنب الغش التجاري ورفع الوعي لدى المستهلكين
نصائح عند شراء المحمول
وقال جهاز حماية المستهلك إنه يجب تحديد الإمكانيات والمواصفات المطلوبة في الهاتف المراد شراؤه وعمل مقارنة جيدة قبل الشراء، وجاءت نصائح الجهاز للمستهلكين عند شراء خطوط المحمول كالآتي:
الاطلاع على مدة وشروط الضمان والتأكد منها.
معرفة أماكن وعناوين مراكز الصيانة المعتمدة الخاصة بخدمة ما بعد البيع.
الحصول على فاتورة للحفاظ على كافة الحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.
فحص المنتج فحصا كاملا منافيا للجهالة والتأكد من عدم وجود عيوب ظاهرة مثل الكسر أو الخدش، وكذلك توافر كافة الأكسسوارات الملحقة بالمنتج.
دليل خدمات وحقوق المستهلك
وكان جهاز حماية المستهلك قد أطلق دليل الخدمات وحقوق المستهلك، والذي اعتبرها خطوة هامة لجموع المستهلكين للتعريف بحقوقهم والتزاماتهم في كافة مجالات اختصاصات الجهاز ، والتي تعكس الاطار العام لاستراتيجية جهاز حماية المستهلك لتطبيق الجودة، والرؤية المستقبلية لخطتها، بما تضمه من مُرتكزات، وغايات، وأهداف استراتيجية.
وأشار الجهاز إلى أن الدليل يحتوي على أهم حقوق وإلتزامات المورد أو التاجر ومنها:
- الالتزام بالإعلان عن الأسعار وأن يكون السعر المٌعلن شامل ( الضرائب – الرسوم..... )
- الالتزام بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية دون تحمل دون تحنل أي تكلفة إضافية علي المستهلك.
- الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع وهي ( للمستهلك الحق في إستبدال السلعة أو إسترجاعها خلال فترة ال 14 يوما دون إبداء أسباب " شرط أن تكون في حالتها الأصلية / أو خلال ال 30 يوما إذا شابها أحد عيوب الصناعة).
ونقدم لكم من خلال موقع "فيتو"، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم، أسعار الدولار، أسعار اليورو، أسعار العملات، أخبار الرياضة، أخبار مصر، أخبار الاقتصاد، أخبار المحافظات، أخبار السياسة، أخبار الحوادث، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي، الدوري الإيطالي، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا، دوري أبطال آسيا، والأحداث الهامة والسياسة الخارجية والداخلية، بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
