5 طرق جديدة لحجز تذاكر النقل الجماعي.. تركيب ماكينات TVM في المترو.. وتطبيقات السكك الحديدية «الأبرز»
طرق حجز التذاكر النقل الجماعي في مصر،تسعى وزارة النقل في خطتها نحو تحقيق مفهوم النقل الذكي إلى الاستعانة بأحداث الوسائل التكنولوجية الحديثة في إدارة وتشغيل وسائل النقل المختلفة في مصر، وشكلت عملية حجز تذاكر المواصلات العامة في مصر مشكلة كبيرة خصوصًا مع تكدس الركاب أمام شبابيك المحطات.
زيادة أعداد شبابيك حجز التذاكر لم يكن هو الحل الأمثل لحل هذه المشكلة مما دفع وزارة النقل إلى الاستعانة بمجموعة من الحلول الأخرى التي ساهمت في الحد من تكدس الركاب أمام شبابيك حجز التذاكر خلال الأيام الماضية.
وتكشف فيتو من خلال التقرير عن أهم وسائل حجز التذاكر في منظومة الجديدة لوزارة النقل.
ماكينات TVM لحجز تذاكر وسائل النقل الجماعي
تعد ماكينات الصرف الآلي TVM التي قامت الدولة بالدفع بها في عدد من محطات المترو والسكة الحديد والقطار الخفيف LRT من أحد وسائل حجز التذاكر الحديثة حيث يستطيع الراكب من خلال هذه المكينة الحصول على تذكرة واحدة أو عدد تذاكر بدون أي صعوبة في الحصول على هذه التذاكر.
ويستطيع الراكب شحن محفظ التذاكر وتجديد الاشتراك من خلال ماكينات TVM.
وزارة النقل قامت بتوفير عدد من هذه ماكينات TVM بعدد من المحطات والنوادي تمهيدا لتعميم هذه التجربة على كافة محطات المترو والقطارات وتتميز ماكينات TVM بسهولة الإستخدام من خلال شاشة المستخدم التي تعرض كافة البيانات باللغة العربية أو الإنجليزية ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الاختيار.
خدمات ماكينات TVM
- توفير تذكرة واحدة أو10 تذاكر في العملية الواحدة.
- شحن محافظ التذاكر وتجديد الاشتراكات.
تقبل ماكينات صرف التذاكر آليا العملات الورقية من من فئات 5 - 10 - 20 -50 -100 -200 جنيه وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه ونصف جنيه كما يمكن شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون والتى تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب تتيح لحامل المحفظة استخدام الرصيد لشراء تذاكر لذويه دون الإلتزام بهم فى محطات الخروج .
خطوات الحصول على تذكرة من ماكينات TVM
تتميز خطوات الحصول على تذكرة من ماكينات الصرف الآلي الموجودة بعدد من المحطات بالسهولة في الاستخدام حيث يقوم الركاب بمجموعة من الخطوات هي:
-اختيار المحطة الموجود بها الراكب.
- اختيار المحطة المتوجه لها الراكب.
- تحديد عدد التذاكر التي يريد الحصول عليها.
- دفع قيمة التذكرة واستلامها من خلال المكينة.
شهدت الأيام الأولى من تجربة ماكينات TVM إقبال كبير من المواطنين من أجل الحصول على التذاكر وتحديدا في المحطات التي تشهد زحام كبير من الركاب حيث قامت الشركة القومية لتشغيل المتر بالدفع بعدد من العمال بها من أجل مساعدات المواطنين في الحصول على تذاكر من خلال الماكينات وتوعيتهم بأهم استخدام المكينة والاستفادة من الخدمات التي تقدمها المكينة من أجل القضاء على الزحام بمحطات مترو الأنفاق.
حجز تذاكر القطارات من خلال الهاتف
وقامت الهيئة القومية لسكك حديد مصر باضافة خدمة حجز تذاكر القطارات للركاب من خلال الهاتف دون الحاجة إلى التوجه إلى محطات القطار من أجل الحصول على تذكرة عن طريق تطبيق الهاتف المحمول الذي تم إطلاقه تحت اسم ENR Tickets، والذي يتوفر حاليًا للهواتف الأندرويد على سوق جوجل من خلال الرابط كما يتوفر أيضًا لهواتف أبل Apple من خلال الرابط التالي من هنا.
ويستطيع الركاب تسجيل بياناته المتمثلة في الإسم والرقم القومي وعنوان البريد الإلكتروني على التطبيق مع إمكانية حجز التذكرة قبل موعد قيام القطار بخمسة عشر يومًا، بالإضافة إلى إمكانية قيام الراكب منفردًا بحجز حتى 4 تذاكر في اليوم الواحد، وتستخدم التذكرة في العبور من البوابات الإلكترونية، وكذلك يمكن إظهارها عند الحاجة.
شروط حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا
تستخدم التذكرة في العبور من البوابات الإلكترونية، وكذلك يمكن إظهارها عند الحاجة ويمكن للمسافرين إدارة حجوزاتهم الإلكترونية وتعديلها أو رد التذكرة في حالة الإلغاء،ويتم رد النقود المستحقة للركاب إلكترونيًا على الكارت المستخدم في الحجز خلال 14 يوم عمل بعد خصم الرسوم المقررة.
حجز التذاكر من خلال ماكينات فوري
وعملت هيئة السكك الحديدية على توفير حجز تذاكر القطارات من خلال منظومة الدفع الفوري من منافذ ووكلاء البيع كخدمة جديدة ولأول مرة بكافة منافذ فورى والتي تقدر بـ 320 ألف نقطة بيع على مستوى الجمهورية حيث يقوم الراكب بعملية دفع قيمة التذكرة من خلال هذه المنافذ دون الحاجة إلى التوجه إلى محطات القطارات.
الهيئة أكدت أنه في حالة رغبة الراكب فى رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فوري أو وكلاء البيع الأخرى يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقدًا من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقًا لقواعد وتعليمات الهيئة، ناشدت الهيئة جمهور الركاب الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنبًا لدفع الغرامة.
خطوات رد التذكرة المسدد قيمتها
وأوضحت الهيئة أنه في حالة رغبة الراكب في رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فورى أو وكلاء البيع الأخرى يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقدًا من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقًا لقواعد وتعليمات الهيئة، كما تناشد الهيئة جمهور الركاب الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنبًا لدفع الغرامة.
حجز التذاكر من خلال مكاتب هيئة السكك الحديدية
وفرت هيئة السكك الحديدية مجموعة من المكاتب التابعة لها بعدد من المناطق المختلفة داخل عدد من النوادي والجامعات والهيئات القضائية بهدف تقليل الضغط على محطات القطارات بالاضافة إلى توفير خدمة للمناطق البعيدة عن محطات القطار.
أماكن المكاتب التابعة لهيئة السكك الحديدية للحجز التذاكر
- مكاتب مدينة بالقاهرة (مصر الجديده - باب اللوق - حلوان - الصحفيين - نادي القضاة - مجلس النواب- المعادى - الأزهر - عابدين - كوبرى القبة - شبرا - هيئة قضايا الدولة - مجلس الدولة - السيده زينب ).
- مكاتب بالإسكندرية وهم ( مكتب المنشية- سبورتنج- نادى القضاة – المنتزة )
-مكتب بمنطقة وسط الدلتا ( مكتب نادى قضاة طنطا )
مكاتب الهيئة بالصعيد (نادى قضاة أسيوط- نادي القضاه المنيا - نادي القضاه سوهاج - جامعة الازهر- جامعة اسيوط- جامعة سوهاج- نادى قضاة بنى سويف-نادى قضاة أسوان- نصر النوبة- جامعة أسوان - نادى قضاة قنا- جامعة قنا ).
الحجز من خلال شبابيك المحطات
لم تغن الطرق الجديدة لحجز تذاكر وسائل النقل الجماعي عن النظام القديم لحجز التذاكر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة على مستوى الجمهورية وصرف التذاكر بماكينات التذاكر المحمولة بالقطارات ودفاتر المحصلين داخل القطارات والأبواب، في الوقت نفسه تسعى السكك الحديدية إلي زيادة أعداد شبابيك حجز التذاكر وتوفير الوسائل التكنولوجية الحديثة لتسهيل عمليات الحجز والتيسير على المواطنين.
العائد من تعدد طرق الحصول على تذاكر المواصلات
- تخفيف الزحام على شبابيك حجز التذاكر بالمحطات.
- زيادة أعداد المستخدمين لهذه الوسائل.
- تسهيل حركة المواطنين داخل المحطات المختلفة.
- الحد من ظاهرة استخدام وسائل النقل الجماعي بدون تذكرة.
- تفعيل نظام الغرامات على المتهربين من الحصول على التذاكر.
- الحفاظ على موارد وزارة النقل في تحقيق العائد من بيع التذاكر.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
