مترو الأنفاق يبدأ تركيب ماكينات الصراف الآلي TVM بالمحطات

السبت 16/ديسمبر/2023 - 01:14 م

تفقد المهندس على الفضالي العضو المنتدب التنفيذي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، يرافقه المهندس خالد صبرة رئيس مجلس الإدارة، محطة الشهداء لمتابعة تشغيل ماكينات الصراف الآلي TVM بعد تركيبها وتشغيلها بمحطات المترو بالخط الاول والثانى.

جاء ذلك فى إطار توجيهات الفريق المهندس كامل الوزير وزير النقل، بضرورة تقديم أفضل خدمة لجمهور ركاب مترو أنفاق القاهرة الكبرى ولتخفيف الزحام على شبابيك التذاكر من خلال وضع خطة لميكنة عمليات التشغيل لضمان أفضل خدمة تقدم للجمهور.

تشغيل ماكينات الصراف الآلي TVM بمحطات مترو الانفاق

وجاء تفعيل ووضع ماكينات آلية TVM لصرف التذاكر وتجديد الإشتراكات وشحن محفظة التذاكر وتم تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي بمحطات المترو المختلفة بالخطين الأول والثانى طبقا لكثافة الركاب بالمحطات والتى تتميز بسهولة الإستخدام من خلال شاشة سهلة الإستخدام تعرض بيانات إمكانيات الماكينة من خلال اللغة العربية أو الإنجليزية ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الإختيار.

خدمات ماكينات الصراف الآلي TVM

وتتيح الماكينات الآلية الصراف الآلي TVM الخدمات التالية:-
- بيع تذاكر الرحلة الواحدة الغير مخفضة حتى ١٠ تذاكر فى العملية الواحدة.
- بيع وشحن محفظة التذاكر.
- تجديد اشتراكات الجمهور وإعادة شحن محفظة التذاكر.
- تقبل الماكينة العملات الورقية من فئات ٥ _١٠ _ ٢٠ _ ٥٠ _ ١٠٠ _ ٢٠٠ جنيه وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه ونصف جنيه.
كذلك يمكن شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون والتى تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب تتيح لحامل المحفظة إستخدام الرصيد لشراء تذاكر لذويه دون الإلتزام بهم فى محطات الخروج.
وتسعى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لتقديم كل ما هو حديث ويساهم فى رحلة مريحة سريعة آمنة لجمهور الركاب من مستخدمي الخطين الأول والثانى.

وشارك بالجولة المهندس إيهاب فهيم مساعد رئيس الشركة للهندسة الكهربائية والميكانيكية، والمهندس مصطفى فاضل مساعد رئيس الشركة للتشغيل بالخط الثاني، وأحمد عبدالهادي بكير المتحدث الرسمي ومدير عام الإعلام والعلاقات العامة، ومحمد الجرف مدير عام إيرادات الركاب بالخطين الأول والثاني، وأشرف طاحون مدير عام تنفيذى إيرادات الركاب بالخط الثاني، وإيهاب سلامة مدير عام تنفيذي إيرادات الركاب بالخط الأول، والمهندس تامر عمر مدير عام المحطات بالخط الأول، والمهندس حسام صلاح مدير عام المحطات بالخط الثاني، واللواء حسام رشدى مدير عام الأمن بالشركة، والعميد ياسر عبدالله وكيل إدارة الأمن، وعدد من قيادات الشركة والمهندسين والفنيين العاملين بالشركة.

وناشد" أحمد عبدالهادي بكير " المتحدث الرسمى للمترو "جمهور الركاب بالخط الأول والثاني التواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضًا عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضًا عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg

وجاء ذلك لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والأستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.