رئيس حي شرق الإسكندرية يستقبل الشكاوى بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين

أجرى اللواء أحمد حبيب رئيس حي شرق بالإسكندرية اليوم جولة تفقدية بداخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، وذلك استمرارا للقاء الجماهيري اليومي لحل مشاكل المواطنين، بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين وكافة الإدارات لتوجيه المشكلات للمختصين فورا وحل المشكلات في الحال.

 وأوضح حبيب أن أحدث خدمات خدمة المواطنين بالحي كانت سيارة المركز التكنولوجي المتنقل، وإطلاق مبادرة "وفرنا المشوار"، تيسيرا على المواطنين والتي تتمركز أمام بوابة مول جرين بلازا من الساعة ١١ إلى الساعة ٥ مساء، لافتا إلى أن السيارة تقبل جميع الطلبات ويتم تسليم الرد على الطلبات خلال ٣ أيام من تقديم الطلب فيما عدا الطلبات المشتركة مع جهات خارجية.

 وأشار رئيس حي شرق للمواطنين أن تواجده طوال اليوم على مدار جميع أيام الأسبوع بالمركز التكنولوجي لاستقبال الشكاوى بنفسه، يهدف لحل مشكلات المواطنين يوميا وفي الحال بمختلف مجالاتها وللحد من البيروقراطية وعدم تراكمها أو تأخر حلها، مؤكدا على الاستمرار في تطوير منظومة خدمة المواطنين للوصول بالهدف المرجو منه وتلبية رغبات مواطني الحي

 وأضاف أن تواجد كافة مسئولي الإدارات بالمركز يهدف لاستقبال الشكاوى وحلها بالسرعة المطلوبة، والذي يأتي في إطار تكليفات اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية لرؤساء الأحياء، بشأن التفاعل المباشر مع شكاوى ومشاكل المواطنين، ووضع الحلول السريعة والعاجلة لحلها.

 وأكد حبيب أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مشيرا إلى أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، وتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم

 واستقبل رئيس الحي جميع الشكاوى المقدمة من المواطنين، وإحالتها للجهات المعنية المختصة في الحال لإيجاد الحلول اللازمة لها للعمل على تقديم أفضل دعم للأهالى فى كافة القطاعات، موجها كافة الإدارات المعنية بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة فحص الشكاوى الخاصة بهم وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم

ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.