مكاتب التمثيل العمالي المدافع الأول عن حقوق المصريين بالخارج.. وإرشادات من الهجرة للمواطنين المغتربين

يتساءل العديد من المواطنين عن كيفية استرداد حقوق العمالة المصرية بالخارج في حالة تعرض أحدهم للوفاة أو الإصابة في الخارج.

وتعد مكاتب التمثيل العمالي بمثابة حلقة الوصل بين العمال المصريين في الخارج والدولة المصرية بكافة أجهزتها، وهي تابعة لوزارة العمل، ولديها كثير من المسئوليات تجاه أبناء بلدها منها حماية ورعاية واسترداد للحقوق، وضمان علاقة عمل متوازنة مع أصحاب الأعمال، وردود على شكاوى واستفسارات.

مهام مكاتب التمثيل العمالي 

ويبلغ عدد مكاتب التمثيل العمالي بالخارج 9 مكاتب، وبشأن دورها فإنها تقوم بالمهام التالية:
1 - دراسة ومتابعة قوى العرض والطلب في أسواق العمل الخارجية.

2- رعاية مصالح العمالة المصرية في الخارج والحفاظ على حقوقها.

3- التوجيه الفني لمكاتب التمثيل العمالي بالخارج لتنشيط الطلب على العمالة المصرية وحمايتها ورعايتها والحفاظ على حقوقها.

4- إعداد الدراسات اللازمة لإمكانية إنشاء مكاتب تمثيل عمالي جديدة بالخارج في الدول الأكثر جاذبية للعمالة المصرية والمتواجدة بها بكثافة.

5- المشاركة في اجتماعات اللجان العليا والقنصلية المشتركة مع الدول المستقبلة للعمالة المصرية واللجان التحضيرية لها والجولات القنصلية.

6- بحث شكاوى المصريين المتعلقة بالعلاقة التعاقدية بالخارج والعمل على حلها ومتابعة حصولهم على مستحقاتهم.

7- التنسيق مع وزارة الخارجية لبحث وحل مشكلات العمالة المصرية بالدول التى لا تتواجد فيها مكاتب للتمثيل العمالي بالخارج.

8- وضع البرنامج الفني لزيارات وزراء العمل العرب والأجانب على نحو يساهم في تذليل العقبات التى تواجه العمالة المصرية بالخارج.

9- إعداد مشروعات الاتفاقيات والبروتوكولات ومذكرات التفاهم الثنائية مع الدول العربية والاجنبية في مجال تنقل الأيدي العاملة المصرية ومتابعة تنفيذها والعمل على تطويرها.

10- إعداد وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالمصريين العاملين بالخارج وإعداد بيانات إحصائية بحجم العمالة العائدة وتصنيفاتها المهنية.

عناوين مكاتب التمثيل العمالي وكيفية التواصل معها

ويبلغ عدد مكاتب التمثيل العمالي بالخارج 9 مكاتب، ولكيفية طرق التواصل معها من قبل المصريين بالخارج تنشر “فيتو” عناوين مكاتب التمثيل العمالي وكيفية التواصل معها وتشمل ما يلي:

- السعودية (جدة - الرياض) التواصل مع مكتب جدة من خلال رقم الهاتف 009660559510659، ومكتب الرياض من خلال الرقم  00966547022894.

- الأردن ( عمان ) التواصل من خلال رقم الهاتف 00962778444310.

- الإمارات (أبو ظبي) التواصل من خلال الأرقام التالية  0097124446491، 0097124447938.

- الكويت ويمكن التواصل من خلال الأرقام التالية  0096597873053، 0096594152601.

- العراق (بغداد) التواصل من خلال الرقم  009647803765488.

- قطر (الدوحة) التواصل من خلال 0044830238674 أو 0030246082974.

- لبنان ( بيروت) التواصل من خلال الأرقام التالية  0096181871098، 009611848833.

- إيطاليا ( ميلانو) التواصل مع المكتب من خلال الرقم: 00390229516360

ويمكن الدخول إلى الصفحة الرسمية لوزارة القوى العاملة على الفيس بوك من هنا

-إرسال رسالة نصية بالشكوى أو الاستفسار المطلوب

-سيتم الرد عليها من خلال المركز الإعلامي للوزارة.

وقامت وزارة العمل خلال الفترة من أغسطس 2022 حتي اغسطس 2023 بعودة مستحقات مالية للعمال المصريين في الخارج قدرها 505 مليون و209 ألف و169 جنيها من مستحقات الضمان والمعاشات وتسوية المنازعات.

وتستمر المكاتب في أداء دورها المعتاد في البلدان العربية والأجنبية لخدمة العمالة المصرية الموجودة بداخلها أو المغادرين.

اقرأ أيضًا

وزارة العمل: عودة مستحقات مواطن أصيب فى عمله بالسعودية
 

كما تلعب وزارة الهجرة وشئون المصريين بالخارج  دورا هاما من ناحية فتح وسائل تواصل بينها والمصريين بالخارج، حال تعرضهم لأي مشكلة، منها عبر الخط الساخن للشكاوى «19787».

ففي حالة حدوث أي مشكلة أو إصابة أو مصرع اي مصري في دول الخارج يكون لها دور هام لإنهاء إجراءات دفنه أو حل المشكلة التي يواجهها المصريين بالخارج في أي دولة واي أزمة تحدث يكون دور وزارة الهجرة مميز من ناحية التدخل وحل المشكلة.

اقرأ أيضًا

مكتب التمثيل العمالي بميلانو ينهي مشكلة ورثة مواطنين مصريين مع التأمينات الإيطالية
 

وتعمل وزارة الهجرة في توفير كافة المساعدات الممكنة للمصريين بالخارج وحل المشكلات التى تواجههم من خلال آلية عمل منظمة لتلقى الشكاوى وتوصيلها للجهات المسئولة عن حل تلك المشكلات وتواصل وزارة الهجرة جهودها المستمرة على مدار الساعة لمتابعة مشكلات.

وتعدّ الوزارة الجهة المختصة بإدارة ورعاية شئون المصريين المقيمين خارج الحدود الجغرافية للدولة المصرية، في إطار من التنسيق والتعاون مع الوزارات والهيئات والجهات الحكومية الأخرى، كما عملت منذ انطلاقها على تسهيل التواصل مع المصريين بالخارج بالسبل المتاحة كافة.

فأغلب المشكلات التي واجهها المصريين بالخارج كان لوزارة الهجرة دورًا كبيرًا في حلها.

الخط الساخن للشكاوى بوزارة الهجرة

ويتلقى الخط الساخن للشكاوى بوزارة الهجرة، اتصالات المصريين بالخارج، من الساعة 9 صباحا حتى الخامسة مساءً، عدا الجمعة والسبت.

الإرشادات والخطوات يجب على المصريين فى الخارج اتباعها

وهناك عدد من الإرشادات والخطوات على المصريين فى الخارج اتباعها، حال تعرضهم لأي مشكلة، خلال عملهم بالخارج أو إقامتهم خارج الوطن، وذلك حتى يضمنوا حقوقهم ويحصلوا عليها بالطرق القانونية وذلك وفقا لما يلى:

1 – إذا كان التمثيل القنصلي المصري قريب من مقر إقامتك بالبلد التى تقطن بها بالخارج فعليك أولا الذهاب للقنصلية والتواصل مع القنصل العام لبحث مشكلتك.

2- التواصل مع أقاربك بمصر وإخبارهم بطبيعة المشكلة إذا كان مقر التمثيل القنصلي بعيدا عن مقر إقامتك.

3- إذا كانت المشكلة تتعلق بمكان عملك بالخارج تواصل مع مكتب التمثيل العمالى هناك.

4- التواصل بالخط الساخن للشكاوى "19787" بوزارة الهجرة ويتواصل معك فريق عمل متخصص بالوزارة لحل المشكلة.

5- التواصل بوزارة الهجرة عبر وسائل التواصل الخاصة بها

6- يتلقى الخط الساخن للشكاوى "19787" بوزارة الهجرة كافة الاتصالات للمصريين بالخارج من الساعة 9 صباحا حتى الخامسة مساءً عدا أيام الجمعة والسبت.

7- خط الشكاوى لوزارة الهجرة على اتصال بكافة الجهات ومؤسسات الدولة ولديه قائمة بالمحامين بالدولة العربية لتوفير الدعم القانوني للمصريين بالخارج.

ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.