محافظ الشرقية: الانتهاء من بحث شكاوى المواطنين بنسبة 100%
أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
حل الشكاوى إحدى الآليات المهمة التى يوصى بها الرئيس
وأكد أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصرى.
إبراهيم عزالدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالشرقية
كما أكد إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى التى استقبلتها الإدارة خلال شهر أغسطس الماضي تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين.
وقال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل خلال شهر أغسطس الماضى 224 شكوى وطلبا تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.
أزمة طريق العزازى أبوشلبى بفاقوس
وأكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية فى وقت سابق حل مشاكل المواطنين الواردة عبر وسائل الإعلام والصحافة الورقية لتوجيه المسئولين بفحصها وحلها فورا.
وجاء ذلك ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان ( أزمة طريق العزازي – أبو شلبي بالشرقية تبحث عن حل) بخصوص شكوى الأهالي من سوء حالة طريق العزازي - أبو شلبي مما يُعيق حركة السير للمواطنين والمركبات.
وأفادت مديرية الطرق والنقل بالشرقية بأن الطريق المشار إليه يربط مركزي أبو حماد - فاقوس وكلاهما مدرج بخطة حياة كريمة ( المرحلة الثانية) حيث تم إدراج الطريق بخطة الرصف وسيتم رد الشىء لأصله عقب الإنتهاء من أعمال المرافق به.
شكوى بعنوان هناء قادرة باختلاف بالحسينية
وردا على شكوى أخرى تحت عنوان (هناء" قادرة باختلاف" ) بخصوص رغبة المواطن ( ع.ع) في الحصول على معاش لابنته المريضة حيث أفادت مديرية التضامن الاجتماعى بالشرقية أنه بالرجوع إلى إدارة الحسينية افادت أن ابنته من ذوي الهمم وتبلغ من العمر 24 عاما وتعيش ضمن أسرة مكونة من ٣ أفراد وتم تحويلها للكشف الطبي وتبين أنها مستحقة طبيا حيث تم قبول تسجيل الحالة على برنامج تكافل وكرامة وجاري استخراج الفيزا من قبل وزارة التضامن وعمل بحث مساعدة من مؤسسة تكافل بعد استكمال المستندات، وذلك لمساعدة الأسرة على تحمل أعباء الحياة.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
