"السياحة": تطبيق أقصى العقوبات على الشركات المخالفة في العمرة
قال وكيل وزارة السياحة للرقابة على الشركات ورئيس بعثة السياحة بالأراضى المقدسة مصطفى عبد اللطيف، إن إجمالي المعتمرين المصريين في العشرة الأواخر من شهر رمضان الذين وصلوا إلى الأراضي المقدسة بلغ 105 آلاف معتمر مصرى مقابل 197 ألف معتمر في ذات الفترة من العام الماضى.
وأضاف "عبد اللطيف"، أنه رغم انخفاض أعداد المعتمرين المصريين العام الحالى في شهررمضان، إلا أن بعض شركات السياحة قامت بالعديد من المخالفات والتلاعب بالمعتمرين سواء في مواعيد العودة أو مخالفة شروط السكن.
وأوضح أن البعثة رصدت وجود أكثر من 800 معتمر مصرى فاجأتهم الشركات بمواعيد العودة إلى ما بعد منتصف شهر شوال وقام أعداد كبيرة من هؤلاء المعتمرين بتقديم شكاوى للبعثة للشكوى من تأجيل عودتهم بدلا من نهاية شهر رمضان إلى منتصف شهر شوال.
وأشار إلى أنه تم الاتفاق مع ممثلى غرفة شركات السياحة على تحمل نفقات عودة المعتمرين في مواعيد يتم تدبيرها مع شركات الطيران المختلفة من أجل إعادة المعتمرين في المواعيد المتفق عليها في البرنامج قبل السفر.
وأوضح أن غرامات الطيران التي سيتم تسديدها لكل معتمر بتعديل مواعيد الطيران في العودة ما بين ألف وألف وخمسمائة جنيه لكل منهم بما يصل حجم الغرامات إلى أكثر من المليون جنيه.
وأكد عبد اللطيف أنه سيتم فتح تحقيقات مع الشركات المخالفة وسيتم تطبيق القواعد والعقوبات المنصوص عليها في الضوابط التي تبدأ بالحرمان من تنظيم الحج والعمرة وتنتهى بإلغاء تراخيص الشركات المخالفة.
وقال إن من أهم المشكلات التي رصدتها البعثة أيضا قيام بعض الشركات بتغيير السكن المتفق عليه دون الرجوع إلى الوزارة وإبلاغها بتغييرات السكن، حيث تعتبر هذه المخالفة صارخة تستوجب وقف نشاط الشركة لمدة محددة.
وأضاف إن الظاهرة اللافتة للنظر العام الحالى وأن السماسرة هم الذين يتصدرون المشهد في موسم العمرة في الوقت الذي تراجع فيه دور مشرفى الشركات مع المعتمرين، حيث تلقت البعثة العديد من الشكاوى من المعتمرين تؤكد غياب المشرفين وأن الذين يتعاملون معهم هم السماسرة الذين جاءوا بهم من الأقاليم.
