إعلام الخارجة ينظم ندوة عن دور جهاز حماية المستهلك والحفاظ على حقوق المواطن

عقد مركز إعلام الخارجة، بمحافظة الوادي الجديد، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، اليوم الخميس، ندوة إعلامية بعنوان "دور واختصاصات جهاز حماية المستهلك والحفاظ على حقوق المواطن"، وذلك بمقر  مديرية الشئون الصحية بالوادى الجديد بحضور المستشار عبد الله موسى المشرف على قطاع وجه قبلى بجهاز حماية المستهلك، والدكتورة سلوى مصطفى- مدير جهاز حماية المستهلك بالوادى الجديد- والدكتور هشام بكر هارون وكيل مديرية الشئون الصحية بالمحافظة.

وقالت أزهار عبد العزيز مدير مركز إعلام الخارجة، في بيان لها اليوم الخميس، إن الهدف من اللقاء هو التعرف على اختصاص جهاز حماية المستهلك وكيفية التواصل أو التقدم بشكوى والإجراءات القانونية المتبعة.

وتناولت مدير جهاز حماية المستهلك بالوادى الجديد، خلال الندوة، أهمية الدور الرقابى لجهاز حماية المستهلك، وكذا كيفية استقبال الشكاوى الخاصة بالمواطنين والعمل على حلها فور استقبالها بما يضمن وصول الحق للمستهلك وتطبيق القانون على المخالفين وذكرت مجموعة من النصائح يجب الالتزام بها قبل شراء منتج أو الحصول على سلعة أو خدمة

وأشارت سلوى، إلى أهمية الدور التوعوى الذى يقوم به الجهاز بالتنسيق مع الجهات المختصة بمراكز الإعلام وغيرها للتأكيد على الخطوات التى تضمن حق المواطن في منظومة البيع والشراء، والتعاملات المالية المختلفة القائمة على دفع مبلغ مالى نظير خدمة بجودة محددة.

ومن جانبه أكد المستشار عبد الله موسى- المشرف على قطاع وجه قبلى بجهاز حماية المستهلك- على ضرورة تعميم ونشر ثقافة التمسك بالحقوق والإيجابية في الإبلاغ عن المخالفين المستغلين للمواطنين، فالمستهلك شريك التاجر في الإلتزام بقوائم الأسعار والإبلاغ عن المخالفين لضبط الأسواق.

وأخيرًا قدم المشرف على قطاع وجه قبلى بجهاز حماية المستهلك، الأهداف المبتغاة من إنشاء الجهاز، ومدى حمايته للمواطن أو المستهلك إذا ما أدرك قيمته وأنه طريقه الآمن لضمان حقه من البائع أو مقدم الخدمة.

ونصح الحضور بسرعة التواصل مع فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة، وعدم التنازل عن حقك كمستهلك يسعى لشراء سلعة أو تقديم خدمة.

وأضاف أنه خلال الفترة القليلة المقبلة سيشهد موقع الجهاز تطويرًا شاملًا يتيح للمستهلك التسجيل الإلكترونى المباشر للسلعة بعد الشراء مباشرة مما يضمن حق المستهلك في الضمان والحصول على خدمات ما بعد البيع كاملة. وأكد أن الجهاز يقوم بتدريب المؤسسات للتعرف علي حقوق المستهلك لأن ذلك من شأنه الحد من الشكاوى.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.