محافظ قنا يفتتح مركز خدمة عملاء شركة المياه بتكلفة 3 ملايين جنيه
افتتح اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، مركز خدمة عملاء قنا الرئيسي المتكامل لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمدينة قنا، لاستقبال شكاوى المواطنين والرد على استفساراتهم، وذلك بحضور الدكتور حازم عمر نائب المحافظ وحسام حموده السكرتير العام للمحافظة، والمهندس رجب عرفة رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا وعدد من القيادات التنفيذية.
واستمع محافظ قنا، إلى شرح تفصيلي لخطوات التعامل مع العملاء منذ دخولهم المركز وسحب رقم وتلقى الخدمة من خلال عدد 4 شبابيك خدمة عملاء، وشباك دفع مسبق، بالإضافة إلى أن المركز مزود بخدمة النداء الآلي لتنظيم تقديم الخدمات والتيسير على المواطنين، من خلال إدخال رقم الاشتراك او الرقم القومي تظهر كافة البيانات بداية من الاستهلاك ودفع الفاتورة أو تقديم شكوى أو استفسار ويتم الرد على المواطن خلال فترة قصيرة.
و قال محافظ قنا، أن تكلفة إنشاء المركز بلغت 3 ملايين جنيه، ويهدف إلى تقديم كافة الخدمات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحى من دفع فواتير العملاء، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، واستبدال العدادات العاطلة، وإصلاح وصيانة العدادات الميكانيكية ومسبقة الدفع، وجميع المشكلات التجارية التي قد تواجه العملاء فى محافظة قنا.
وأضاف المهندس رجب عرفة أن الشركة مستمرة في العمل نحو التطوير والتحديث المتواصل والارتقاء بمستوى الأداء لتقديم الخدمات الجماهيرية المميكنة بسهولة ويسر تماشيا مع التطور التكنولوجي بما يضمن سرعة إنهاء الخدمات في وقت سريع.
وفي سياق منفصل أكد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، أن مديرية الطب البيطري شنت عدة حملات تفتيشية على أسواق والمحلات وأماكن بيع اللحوم خلال اليومين الماضيين استعدادًا لشم النسيم وعيد الفطر المبارك.
وأشار إلى أن الحملات نجحت خلالها في تحرير ١٦ محضر مخالفة، بإجمالي مضبوطات بلغت ١٨٧ كجم، وذلك بالتنسيق مع مديرية التموين ومباحث التموين وشرطة المسطحات والوحدات المحلية للمدن.
أوضح محافظ قنا، أن الحملات التفتيشية استهدفت مراكز (قنا، نجع حمادي، نقادة، قوص) للتفتيش على أسواق وأماكن بيع اللحوم حفاظًا على صحة المواطن، مشيرًا إلى أنه تم تحرير ١٠ محاضر ذبح خارج المجازر الحكومية، وكذلك تحرير ٥ محاضر لأسماك مملحة غير صالحة للاستهلاك الآدمي بإجمالي وزن ٣٣ كجم، بالإضافة إلى تحرير محضر ضبط أنثى جاموس عشار مذبوحة بأحد الأحواش بإجمالي وزن ١٥٤ كجم، مؤكدا أنه تم التحفظ على الكميات المضبوطة وإرسالها إلى هيئة سلامة الغذاء للتأكد من صلاحيتها للإستهلاك الآدمي، وتم إحالة المخالفين للنيابة العامة للتحقيق معهم.
من جانبه أكد الدكتور إبراهيم يوسف مدير عام مديرية الطب البيطري، أن المديرية مستمرة في شن العديد من الحملات التفتيشية المفاجئة لضبط الأسعار والتأكد من صلاحية اللحوم المعروضة ومراعاة الاشتراطات الصحية والبيئية للحفاظ على صحة وسلامة المواطنين.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
