وكيل صحة الإسكندرية تتفقد مستشفى أحمد ماهر
تفقدت اليوم الدكتورة أميرة طهيو وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية{مستشفى أحمد ماهر} وكان في استقبالها دكتور كريم اللقاني مدير المستشفى.
تابعت سير العمل بأقسام وعيادات المستشفى المختلفة وتفقدت قسم الأشعة واطلعت على عدد الحالات اليومية والشهرية وقسم الغسيل الكلوي والذي يوجد به ٥٤ ماكينة غسيل كلوي واستمعت لاقتراحات المرضى من أجل تقديم خدمة ذات جودة عالية وعيادات الاسنان وتنظيم الأسرة والعلاج الطبيعي والرمد والجلدية والتخاطب ووحدة المناظير .
واستمعت لمقترحات الطاقم الطبي من اجل تحسين الخدمات وتأكدت من وجود قائمة الأدوية الأساسية بالصيدلية وحسن سير العمل بمعمل التحاليل الطبية.
وقد أشادت دكتورة أميرة طهيو بوجود جهاز تفتيت حصوات الكلى وفحص ديناميكا البول بالمستشفى وتفعيل العيادات الخارجية المسائية ورضا المترددين عن الخدمات المقدمة.
وصرحت دكتورة هبة عارف مدير عام الطب العلاجي انه جاري التعاون من اجل الاستفادة بخبرات الأطباء في التخصصات ذات الاحتياج بالمستشفى.
أعلنت الدكتورة <<ميرفت السيد>> وكيل المديرية للشئون العلاجية عرض نتائج مشاريع تحسين جودة الرعاية الصحية الخاصة بتحسين رضا المنتفعين حيث تم تطبيق المشاريع في قسمي الإستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية بمستشفى رأس التين العام بقيادة دكتورة <<ايناس العجمى>> مديرة المستشفى..
وأوضحت وكيلة المديرية أن المشاريع تمت تحت إشراف دكتورة <<ميرندا توادرس>> مدير إدارة الجودة بالمديرية وفريق العمل بالمديرية والمستشفى وتم عمل المشاريع بطريقة KAIZEN اليابانية ( لتحسين وقت الانتظار بقسم الطوارئ وتحسين رضى المرضى بالعيادات)
وأوضحت ايضا أنه سيتم تعميم المشروع على جميع المستشفيات خاصة المستشفيات العام وتعميم جميع الحلول والمقترحات وسيتم البدء بطوارئ مستشفى ابوقير..بدايه من اليوم
و تتم هذه المشاريع بالتعاون المشترك بين إدارات الجودة مركزى والطوارئ مركزى وفريق الحوكمة بالمديرية وفريق خدمة المواطنين بالمديرية وذلك تحت اشراف وكيل المديرية علاجى بهدف تحسين الخدمات الطبية المقدمة للمرضى وذلك ضمن {مشروع تكامل ودمج خدمات المواطنين} الذى تم البدء به منذ الاول من ديسمبر الماضى للعمل وعمل استبيانات عشوائية للوقوف على مدى رضا المواطنين عن الخدمات الطبية المقدمة والعمل على حلها وتلافى اسباب الشكاوي.
