لعملاء البنوك، 4 طرق لتقديم الشكاوى في البنك المركزي

كيف يتم تقديم شكوى للبنك المركزي المصري من عملاء البنوك تساؤل يبحث الكثيرون عن إجابة له.

شكاوي البنك المركزي 

وحول تقديم العملاء شكوى للبنك المركزي فهي وفق عدة طرق أتاحها البنك المركزي.

وتشمل قائمة الوسائل المتاحة لتقديم شكوى للبنك المركزي  التالي:

١- مركز خدمة العملاء 19888. 

٢- إرسال رسالة نصية للبنك على الرقم (002) 01019888000. 

٣- المكتب الفني للإدارة العليا. 

٤- صندوق الشكاوى الموجود بفروع البنك من خلال النموذج الموحد للشكاوى.

موعد اجتماع البنك المركزي

عقب إعلان  البنك المركزي مساء أمس معدلات التضخم عن شهر فبراير وتخطيها حاجز الـ 40 % يرى بعض الخبراء أن البنك المركزي ربما يعجل بموعد انعقاد لجنة السياسات النقدية وعدم الانتظار حتى الموعد المعلن سابقًا في 30 مارس الجاري.

ومن جانبه كشف الخبير الاقتصادي هاني أبو الفتوح أن التبكير بموعد انعقاد  لجنة السياسات النقدية قبل 30 مارس مسألة خلافية حيث يرى البعض أنها أصبحت ضرورة في ظل المعدلات الحالية للتضخم بينما،  يرى أبو الفتوح أن السبب الرئيسي الأكثر أهمية الذي قد يدفع بتبكير الاجتماع هو موعد استحقاق شهادات الـ 18.

زيادة أسعار الفائدة 

وأضاف أبو الفتوح في تصريح خاص لـ “فيتو” أن الارتفاع الكبير للتضخم يشير إلى اتجاه لجنة السياسات النقدية في اجتماعها المقبل لزيادة أسعار الفائدة.

وكشف البنك المركزي عن معدلات التضخم الأساسي خلال شهر فبراير الماضي الذي بلغ  40.3% في فبراير 2023 مقابل مقابل 31.2% في يناير الماضي.

بيان التضخم من البنك المركزي 

وقال المركزي في بيان له: إن التضخم سجل رقما قياسيا العام لأسعار المستهلكين الذي أعلنه الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء اليوم بمعدل شهري بلغ 6.5 % في فبراير 2023 مقابل معدل 1.6% في الشهر نفسه من العام الماضي.

وكذلك معدل شهري بلغ 4.7% في يناير 2023 كما سجل المعدل السنوي للتضخم العام 31.9% في فبراير 2023 مقابل 25.8% في يناير 2023.

وأضاف أن الرقم القياسي الأساسي لأسعار المستهلكين المعدل من قبل البنك المركزي، حقق معدلا شهريا بلغ 8.1%  في فبراير 2023 مقابل معدل شهري بلغ 1.2% في  الشهر نفسه من العام الماضي ومعدل شهري بلغ 6.3% في يناير 2023.

لتضخم في مصر، يعد التضخم من أكثر المصطلحات الاقتصادية الشائعة، والتي يعتقد البعض أنها تعني ارتفاع الأسعار، ولكنها تعني مستوى التغير في ارتفاع الأسعار، حيث يمثل التضخم "الارتفاع" في مستوى أسعار السلع والخدمات خلال فترة زمنية محددة.

التضخم في مصر

ويعكس التضخم الشهري التغير في مستوى الأسعار من شهر لآخر، بينما يمثل “التضخم السنوي” التغير في مستوى الأسعار في شهر ما مقارنة بنفس الشهر من العام السابق وبالتالى فإن التضخم يعبر عن ارتفاع المستوى العام للأسعار لكافة السلع والخدمات، بما يجعل القيمة الشرائية للعملة تنخفض.

ويعد الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء، الجهة المنوط بها قياس معدلات التضخم في مصر، حيث أنه الكيان المسئول عن الإحصاءات الرسمية كما أن البنك المركزي يعلن أيضا رقمًا آخر للتضخم بعد استبعاد تأثير السلع التي تتحرك أسعارها بصورة سريعة مثل الخضروات والفاكهة.

والرقم الصادر عن البنك المركزي يبين بالأساس الإحصاء الرئيسي الذي يصدره جهاز الإحصاء، كما أن قيام البنك المركزي بهذا الإجراء يقع ضمن سياساته لاستهداف خفض معدلات التضخم في مصر.

ونقدم لكم من خلال موقع "فيتو"، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم، أسعار الدولار، أسعار اليورو، أسعار العملات، أخبار الرياضة، أخبار مصر، أخبار الاقتصاد، أخبار المحافظات، أخبار السياسة، أخبار الحوادث، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي، الدوري الإيطالي، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا، دوري أبطال آسيا، والأحداث الهامة والسياسة الخارجية والداخلية، بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية