بنك مصر يتيح خدماته مجانا عبر تطبيق الإنترنت والموبايل البنكي BM Online
![بنك مصر، فيتو](images/no.jpg)
أعلن بنك مصر التوسع في تقديم العديد من الخدمات الرقمية مجانًا لعملائه ابتداءً من مارس 2023 وحتى نهاية شهر أبريل 2023 وذلك فقط من خلال تطبيق الإنترنت والموبايل البنكي BM Online.
خدمات الإنترنت البنكي من بنك مصر
ويأتي ذلك انطلاقًا من إيمان بنك مصر بأن التطور التكنولوجي أصبح اليوم بمثابة المتغير الأسرع بين المتغيرات التي تؤثر في الاقتصاد العالمي، ولمواكبة التغيرات الموجودة على الساحة وخدمة عملائه بشكل أفضل.
وأوضح البنك أن أبرز الخدمات تتمثل في الإعفاء من مصاريف إصدار بطاقات الخصم الفوري والبطاقات الائتمانية، الإعفاء من المصاريف الإدارية للقروض والمرابحات بجميع أنواعها، و الإعفاء من مصاريف فتح حساب جديد بكافة العملات، والإعفاء من مصاريف طلب دفتر شيكات، ومصاريف التحويلات داخل جمهورية مصر العربية.
الخدمات المصرفية الإلكترونية
ويأتي هذا العرض من بنك مصر لتشجيع العملاء على استخدام الخدمات الإلكترونية والاستفادة بتجربة بنكية متميزة من خلال آمن وأسهل وأسرع تطبيق موبايل وإنترنت بنكي BM Online، الأمر الذي يُسهم في تحقيق أهداف الشمول المالي كأحد الأهداف القومية للدولة وتماشيًا مع سياسات المجلس القومي للمدفوعات الإلكترونية، وذلك من خلال تحفيز استخدام الوسائل والقنوات الإلكترونية في الدفع بدلًا من استخدام النقد.
جدير بالذكر أن بنك مصر اتخذ خطوات عدة نحو التحول الرقمي منها على سبيل المثال؛ تحديث وتطوير خدمة الإنترنت البنكي BM Online، حيث قام البنك بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التي يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال خدمة الإنترنت والموبايل البنكي، كما أتاح البنك مؤخرًا لعملائه من خلال تطبيق الموبايل خدمة التحويل اللحظي لرقم الحساب او بطاقة بنكية او الي عنوان الدفع IPA، وكذا تفعيل بطاقات الخصم الفوري والبطاقات الائتمانية وشراء واسترداد الشهادات، الأمر الذي يوفر على العميل الوقت والسرعة في الحصول على الخدمات المصرفية عنها في حالة الذهاب إلى الفرع، كما يمكن للعملاء القيام بكافة تعاملاتهم المصرفية أونلاين.
الدفع عن طريق الهاتف المحمول
ويُعد بنك مصر من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر "BM Wallet".
كما قام بنك مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة Chat Bot"المساعد الآلي" من خلال موقعه الإلكتروني وتطبيق الواتس اب لأول مرة في مصر وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة، وتعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدمًا في التحول الرقمي حيث يتمكن العملاء من إجراء حوار تفاعلي مع المساعد الآلي علي مدار الساعة دون انتظار؛ كما يمكنهم من التواصل مع ممثل خدمة العملاء مباشرةً, والتقديم علي خدمات مثل ( الحصول علي بطاقة ائتمانية – قرض اكسبريس – تحصيل المدفوعات الإليكترونية) بما ينعكس على سرعة ومرونة خدمة العملاء للارتقاء بكفاءة وانسيابية الخدمة.
التحول الرقمي في القطاع المصرفي
وينتهج بنك مصر استراتيجية للتحول من بنك تقليدي إلى بنك يقود التحول الرقمي في القطاع المصرفي في مصر؛ وذلك إيمانا بأن إدخال عناصر التحول الرقمي في منظومة العمل المصرفي، سيساهم بصورة أكبر في تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية، وقد قام قطاع التحول الرقمي والذي يعد أول قطاع متكامل للتحول الرقمي المصرفي ببنك مصر بإطلاق مجموعة من الخدمات الرقمية في ظل منظومة التحول الرقمي الجديدة، ومنها التطبيق الهاتفي الجديد للإنترنت البنكي بشكله وتجربته العصرية والمرنة. وايضا تحت مظلة خدمات بنك مصر اكسبريس الالكترونية "قرض المشروعات الصغيرة أونلاين – اكسبريس"، ومرابحة المشروعات الصغيرة أونلاين – اكسبريس.
ويأتي توسع بنك مصر في تقديم الخدمات الرقمية لعملائه في إطار دوره الريادي في تقديم الخدمات وحلول الدفع الإلكترونية دعمًا لتوجهات الدولة المصرية في تطبيق الشمول المالي، حيث يعمل بنك مصر لتعزيز تميز خدماته والحفاظ على نجاحه طويل المدى والمشاركة بفاعلية في الخدمات التي تلبي احتياجات عملائه.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.