زغلول صيام يكتب: أنا وأورانج وهواك !!!

طبعا لو أي حد في مكاني هيبقي سعيد جدا.. كل شهر تلاقي فاتورة النت المنزلي مدفوعة وتمام التمام ولكن معي أشعر بانزعاج كبير ولا أجد تفسيرا عند شركة أورانج التي تعاقدنا معها على النت المنزلي.. كل شهر أبذل جهدا من أجل توضيح الأمور ولكن الموظفين يكتفون بأن واحد دفع الفاتورة وخلاص..

أمر في منتهى الغرابة والدهشة ومن واحد لآخر على التليفون ولا أحد يقدم تفسيرا واضحا لتلك القضية وعندما أسأل الأصدقاء يكون ردهم.. وعلى ايه هو حد يطول!! واللي يقولك طب أديهم رقم منزلنا وإفيهات كثيرة ولكن فعلا أنا مشغول جدا بهذا اللبس الذي يحدث ولماذا يحدث ذلك؟! 
 

أتحدث كثيرا دون إجابة وهنا أسأل هل الشركة معنية بالتحصيل فقط ولا يهمها من دفع؟! أنا بالنسبة لي أمر في غاية الأرق وأبحث عن الأسباب ولا أجد تفسيرا واحدا وأزعم أنني من عملاء أورانج من قديم الأزل ومنذ البدايات ولم تواجهني مثل تلك المشاكل..

أعتقد أني في حاجة إلى تفسير واضح وصريح.. ورغم أني بلغت منذ البداية ورغم ذلك الأمر، الأمر مستمر والفاتورة كلما أذهب مع أول دقيقة من استحقاقها يكون الرد: الفاتورة مدفوعة.
 

لست في حاجة إلى خدمات مجانية من أورانج وأريد أن نقف على الحقيقة لأنه لا يعقل أن يأتي بعد فترة ويقول لك عليك مبلغ كذا ويكون قد انتفخ ووقتها لن أستطيع السداد..
ولا أعرف إذا كان واقع الأمر يسعد الإنسان أم يصيبه بالاكتئاب والأمر برمته يصيبني بالإزعاج بحثا عن حقيقة غائبة.

تمنيت أن يعطيني أحد إجابة حاسمة وتعيد الأمر لنصابه الطبيعي بدلا من القلق خاصة فيما يتعلق بأمور النت وخلافه وأنا هنا أعتبر مقالي بمثابة بلاغ رسمي لكشف الحقيقة لأن ما يحدث أمر في منتهى الغرابة ومنذ متى كانت شركات الاتصالات تبذر فلوسها في الأرض أو تقول لمواطن خلاص لا تدفع فاتورتك..
 

أتمنى أن تكون رسالتي واضحة وأن يرد عليا واحد من الشركة يعطيني تفسيرا منطقيا لما يحدث اللهم بلغت.. اللهم فاشهد.