بطاقات التموين، ماذا تفعل في حالة سرقة بطاقتك التموينية؟

بطاقات التموين، أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن آلية التعامل مع بطاقة التموين المسروقة وحماية صاحب البطاقة من التعرض للنصب وسرقة قيمة الدعم ببطاقته التموينية. 

الإٌبلاغ عن بطاقة التموين المسروقة 

وقالت وزارة التموين، إن يقوم المواطن في حالة سرقة البطاقة التموينية أو فقدها بالاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء على رقم   19765  أو الإبلاغ بمركز الخدمة حتى يتم الوقف الفوري لها.

ويقوم مركز خدمة العملاء الخاص بالشركة المنفذة بتسجيل طلب المواطن في نموذج خاص باستقبال طلبات، مكالمات خدمة العملاء مع تنفيذ الوقف الفوري للبطاقة.

وأوضحت أن الشركة المنفذة  تقوم بوقف عمل البطاقة ويتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتا لمدة ثلاث أيام عمل رسمية. 

 عمل بطاقة تموينية جديدة 

 وأشارت وزارة التموين إلى أن صاحب البطاقة التموينية عليه  أن يتقدم بطلب رسمي في مكتب التموين التابع له لعمل بطاقة جديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة القديمة نهائيا ولكن في حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الثلاث أيام يتم إعادة تشغيل البطاقة تلقائيا.

 وتقوم الشركة المنفذة بتسليم البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين مرفق بها تقرير مفصل موضح به البيانات الخاصة للبطاقة الحديثة.

ويقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات التي تم تعديلها (محتوى نموذج الخدمة) مع البيانات المدرجة بقاعدة البيانات والتأكد من إجراء التعديلات.

·كما يتولى  مكتب التموين تسليم المواطن البطاقة الجديدة بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوى على اسم صاحب البطاقة / الرقم القومي لصاحب البطاقة / عدد المستفيدين / تاريخ الاستلام / اسم البدال.

يقوم المواطن باستلام الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة.

·  يقوم المواطن بصرف المقررات التموينية من البدال الشهر التالي لإصدار البطاقة.

إضافة المواليد 

وأكدت وزارة التموين أن مديريات التموين تتلقى طلبات إضافة المواليد على بطاقات التموين، وترسلها  إلى ديوان عام الوزارة بشكل أسبوعى، وذلك لأربع فئات من أصحاب البطاقات التموينية، هم مستحقو معاش تكافل وكرامة، حاملو كارت الخدمات المتكاملة، مستحقو معاش التضامن الاجتماعي، أبناء الشهداء وزوجاتهم وأبناء الأسر البديلة، حيث تقوم بمراجعة بيانات الطلبات مع الجهات المعنية  للتأكد من صحتها..

الفئات المستحقة لإضافة المواليد

وأشار وزير التموين إلى الفئات المستحقة  لإضافة المواليد الجدد هم،أصحاب تكافل وكرامة، معاش تضامن اجتماعي، معاش أقل من 2500 جنيه، والحد الأدنى للأجور 3000 جنيه.

وأكد أنه غير متاح إضافة جميع أبناء أصحاب البطاقات التموينية، بينما يسمح فقط لأبناء تلك الفئات المستحقة للدعم، وهم أصحاب معاش الضمان الاجتماعي، أصحاب تكافل وكرامة، معاش أقل من 2500 جنيه، وأصحاب الحد الأدنى للأجور 3000 جنيه.

ووجهت وزارة التموين والتجارة الداخلية مديريات التموين بإخطار مكاتب التموين التابعة لها باستلام الطلبات من المواطنين،الخاصة بإضافة مواليد للفئات الأكثر احتياجًا وتيسيرًا لهم.

ويتضمن الطلب:

اسم صاحب البطاقة

الرقم القومي

رقم البطاقة التموينية

عدد أفراد البطاقة والأفراد المراد إضافتهم 

أرقامهم القومية"، بحيث ألا تزيد البطاقة على 4 أفراد.

وزارة التموين

وأكدت وزارة التموين قيام المكتب التمويني بتجميع هذه الطلبات والمستندات وإرسالها إلى مديريات التموين ومرفقة بها كشوف معتمدة cd

وأشارت إلى قيام المكتب التمويني بإرسال هذه الطلبات والكشوف والمستندات مرفق بها cd أسبوعيًا عن طريق مدير المديرية التموينية لديوان عام الوزارة إلى مكتب مستشار الوزير لنظم المعلومات.

ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوادث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة والسياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.