تكريم مسئولى منظومة الشكاوى الحكومية لتحقيق أعلى معدل إنجاز فى جامعة المنصورة
كرمت جامعة المنصورة مسؤولي منظومة الشكاوى الحكومية لتحقيق أعلى معدل إنجاز وحسم للشكاوى الحكومية خلال عام 2022 بمعدل 99%.
شهد التكريم الدكتور شريف يوسف خاطر رئيس جامعة المنصورة اليوم الثلاثاء 24 يناير 2023 م مسئولى منظومة الشكاوي الحكومية بقطاعى التعليم والمستشفيات.
وذلك لما حققته الجامعة من معدلات انجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال الفترة الماضية حيث حققت نسبة 99% لإجمالي إنجاز الشكاوى التي تلقتها المنظومة لعام 2022 م، وفقا للتقرير الصادر من منظومة الشكاوى الحكومية الموحد لمجلس الوزراء.
مشيدًا بهذا الإنجاز والاهتمام بطلبات وشكاوى المواطنين بعد فحصها وإيجاد الحلول المناسبة لها، ضمن الجهود المبذولة في كافة القطاعات للإهتمام بشكاوى المواطنين.
وأضاف أن الجامعة قامت بزيادة عدد الوحدات التى تستقبل الشكاوى لتصل الى 33 وحدة تستقبل الشكاوى الكترونيا والتفاعل معها وزيادة عدد مقدمي الخدمة بالجامعة لرفع كفاءة وفعالية التعامل مع شكاوى المواطنين والرد عليها في أقصر مدة زمنية ممكنة، ولتكون الجامعة واجهة عصرية للدولة المصرية تتواكب مع التطورات الحديثة الذي تشهدها الجمهورية الجديدة.
الجدير بالذكر أن جامعة المنصورة حققت أعلي معدلات في انجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال عام 2022 وعددها 1493 شكوى بمعدل انجاز 99%.
وذلك من خلال الاستجابة السريعة للقطاع الطبي بالجامعة مع الاستغاثات الطبية حيث استقبلت الجامعة عدد (130) استغاثة طبية من غرف العمليات الخاصة بشكاوى التدخل السريع بمنظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة ومنها توفير عناية مركزة وحضانات للأطفال الرضع وجراحات الأورام.
وعلي صعيد آخر، شهدت جامعة المنصورة بدء تشغيل أحدث جهاز للقسطرة المخية بمركز جراحة المخ والأعصاب بجامعة المنصورة.
حيث أعلنت إدارة المراكز الطبية الثلاثة المتخصصة بمستشفيات جامعة المنصورة إجراء أول حالة قسطرة تشخيصية للمخ بمركز جراحة المخ والأعصاب بواسطة الجهاز الأحدث بالمستشفيات الجامعية.
وأكد الدكتور شريف يوسف خاطر رئيس الجامعة أن المستشفيات والمراكز الطبية تشهد تطورا كبيرا على كافة المستويات، وجارى العمل على استكمال تجهيز المراكز الطبية الثلاثة المتخصصة ( مركز جراحة المخ والأعصاب – مركز جراحة النسا والتوليد – مركز جراحة العظام ) بأحدث التجهيزات الطبية وفقا لأحدث التقنيات في المجال الطبي والتى تعد إنجازا متميزا للجامعة لتقديم خدمات طبية علي مستوى عال من المهنية وبما يتوافق مع معايير الجودة في الرعاية الصحية وذلك تماشيا مع استراتيجية الدولة المصرية وقيادتها السياسية لتطوير الخدمات الطبية لصالح المواطن المصرى وتطبيق رؤية الجمهورية الجديدة فى القطاع الصحى.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
