رئيس التحرير
عصام كامل

5 محافظات تحتل المراكز الأولى في تقديم الشكاوي لوزارة الري خلال 2022

الدكتور هانى سويلم
الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى، فيتو

كشفت تقرير لوزارة الموارد المائية والري عن مؤشر إنجاز الشكاوى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء وأن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير 2022 حتى نهاية شهر ديسمبر 2022 بلغت (97 %)، وانتهت الوزارة من بحث ودراسة (423) شكوى وطلبا واستغاثة خلال شهر ديسمبر ٢٠٢٢.

منظومة الشكاوى بوزارة الري

وقالت الوزارة إن هناك متابعة بشكل مستمر منظومة الشكاوى بالوزارة ويتم العمل على دعهما لحسم شكاوى المواطنين بشكل فورى، كما تسعى الوزارة للإستجابة الفورية لكافة الشكاوى وذلك من خلال منظومة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.

وأوضحت أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فور تلقيها وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والاشتراطات المنظمة، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم، وتحقيقًا لدور الوزارة في توفير الاحتياجات المائية للمنتفعين بالكمية والتوقيت والجودة المناسبة.

وزارة الموارد المائية والري

ووجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للإدارة المركزية للموارد المائية والري بمحافظة الغربية لسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوى التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تفيد بتراكم القمامة والحيوانات النافقة في ترعة النعناعية المارة بقرية مشلة بمركز كفر الزيات بمحافظة الغربية، وعلى الفور قامت أجهزة الوزارة المختصة بتطهير الترعة وحسم الشكوى.

وفي محافظة المنوفية وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة لهيئة الصرف بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير للتضرر من غرق الأراضي بحوض النفراوي بسبب انسداد مجمع الصرف المغطى، وعلى الفور تم عمل الصيانة اللازمة للمجمع ذاتيًا بإستخدام معدات هيئة الصرف وبالتنسيق مع مقدم الشكوى وتم حسم الشكوى في حينه.

وفي محافظة الشرقية  وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير لاستغاثة أهالي قرى مليكة وكشكه والسعافه والمناجاة الصغرى التابعين للوحدة المحلية بالاخيوة بمركز الحسينية من تعطل ماكينة رفع المياه بنهاية خليج عبد العال مما قد يؤدي إلى بوار الأراضي الزراعية، وفور تلقي الشكوى تم تكليف الإدارة المختصة وإصلاح العطل وتغيير ماكينة الرفع بمعرفة ورشة الإدارة العامة لري الصالحية وحسم الشكوى

محافظة الدقهلية

وفي محافظة الدقهلية وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة لمصلحة الميكانيكا والكهرباء بسرعة بحث شكاوي متكررة واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير لتضرر أهالي قرية أبو زياده بمركز الستاموني من حدوث عطل بوحدة رفع قلابشو وزيان، حيث قامت إدارة الميكانيكا والكهرباء بإصلاح العطل وحسم الشكوى.

وفي محافظة سوهاج  وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للإدارة المركزية لمحافظة سوهاج بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير لتضرر قرية الشيخ مسعود بمركز طهطا من نقص مياه الري بترعة الشيخ مسعود بزمام خمسين فدان، حيث تم على الفور التواصل مع الشاكين وإطلاق المياه بالترعة بالتصرفات الكافية حسمًا للشكوى.

وفي محافظة الإسماعيلية  وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للإدارة المركزية لمحافظة الإسماعيلية بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير لتضرر قرية الأبطال وقرية الصفا بمركز القنطرة شرق من ارتفاع منسوب المياه بترعة السويس، حيث تم اتخاذ اللازمة وخفض منسوب المياه بالترعة وحسم الشكوى في حينه.

نقدم لكم من خلال موقع (فيتو) ، تغطية ورصدا مستمرا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوادث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.

الجريدة الرسمية