زعتر: الحلول الرقمية الجديدة أصبحت تلبي كافة الاحتياجات المالية
قال سعيد زعتر، الرئيس التنفيذي لمجموعة كونتكت المالية، إن التحول الرقمي واستخدام التكنولوجيا وتحليل البيانات أصبح واضحا بعد ContactNow وهى خطوة جديدة نحو تحول رقمي كامل معتمد على أحدث تقنيات العصر في تحليل البيانات.
وأضاف أنه حقق استخدام الخدمات الرقمية قبولًا كبيرًا من العملاء وأصبح استخدام أحدث التقنيات دائمًا محورا أساسيا في استراتيجية المجموعة".
وأوضح زعتر أن إطلاق هذه المنصة بشكل منفرد في السوق لتشمل إمكانيات المجموعة وفى نفس الوقت تستخدم أحدث التقنيات التكنولوجية لتحقيق أفضل تجربة وتعد هذه المنصة تتويجًا لمجهودات المجموعة للتحول نحو الرقمنة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية المختلفة من التنمية المستدامة ونشر الوعى المالي مما ينعكس على الشمول المالي وهو ما اتجهت إليه المجموعة وأدخلته ضمن استراتيجيتها التنموية في وقتٍ مبكر مستهدفةً منظومة الدفع والتحصيل الإلكتروني”.
وقال أحمد سمير، العضو المنتدب للشركة، إن إطلاق منصة ContactNow الرقمية تستهدف توفير خدمات جديدة ومتعددة في منصة واحدة مراعاة لمتطلبات السوق والوصول لكل الخدمات المالية للمجموعة ومميزات مختلفة توفيرًا للوقت والمجهود على العملاء.
وأشار إلى أنه تم الاعتماد على برامج الذكاء الاصطناعي وأدوات التواصل الحديثة بما يتناسب مع اهتمامات كل عميل على حدة، وأيضا توفير كل الأدوات لعمل مختلف التقارير والتحاليل لمعرفة وفهم سلوك المستخدمين، وإتاحة خدمات مالية متنوعة للاستفادة من إمكانيات المجموعة بالكامل وإتاحة خدمات أخرى تتناسب مع احتياجات الحياة اليومية.
