فواتير المياه، خطوات التقدم بشكوى للشركة
فواتير المياه، يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية وخطوات تقديم شكاوى لشركات المياه سواء بسبب ارتفاع فواتير المياه وعدم دقتها، أو انقطاع المياه أو مشاكل بعدادات المياه وغيره.
ويواجه بعض المواطنين من فترة لأخرى مشاكل مع شركات المياه والصرف الصحي وذلك لأسباب مختلفة، سواء لانقطاع المياه أو ارتفاع الفواتير أو غيرها.
شركات المياه والصرف الصحي
ونستعرض خطوات التواصل مع شركات المياه وتقديم الشكاوي كالتالي:
- الاتصال بالخط الساخن برقم 125 من أي تليفون أرضي بمختلف محافظات الجمهورية.
- التقدم بأي شكوى عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
- التقدم بأي شكوى عبر مكاتب خدمة العملاء التابعة لشركات المياه والرد على المواطن خلال 48 ساعة على أكثر تقدير.
- تشكيل لجان معاينة للتأكد من سلامة عدادات المياه وعدم وجود تسريب.
- حساب فاتورة استهلاك المياه، على قدر وحجم الاستهلاك الشهري، عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة.
وتابع الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الموقف التنفيذي لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى ببنى سويف في عام 2022، التى تنفذ من خلال شركة مياه الشرب والصرف الصحى ببنى سويف، وذلك في ضوء المبادرة الرئاسية " حياة كريمة " لتطوير قرى الريف المصري، والتى تُعد من أهم المبادرات التي كلف بتنفيذها الرئيس عبدالفتاح السيسي، بهدف الارتقاء بمستوى المعيشة وتحسين الخدمات بالريف المصري.
مبادرة حياة كرمية
واطَّلع وزير الإسكان، على موقف الأعمال الجارية ضمن المبادرة الرئاسية حياة كريمة بقرى مركزي ببا وناصر ببني سويف، لافتًا إلى أنه تم الانتهاء من تنفيذ مشروعات مد وتدعيم شبكات الصرف الصحي وإعادة تأهيل محطات مياه الشرب بنسبة 100% لخدمة 66 قرية ضمن المرحلة الأولى، وجارٍ تنفيذ شبكات مياه الشرب بنسبة 98%، وإنشاء محطات مياه شرب جديدة، بتكلفة إجمالية حوالي ٧٤٨ مليون جنيه.
وفي ذات السياق، أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن الشركة تسعى لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال اتِّباع الإجراءات القياسية للتشغيل والصيانة، وتطوير منظومة الجودة والمعامل، وتنفيذ مشروعات الإحلال والتجديد، وتنفيذ حزم مشروعات مياه الشرب للمبادرة الرئاسية حياة كريمة.
شركة مياه الشرب والصرف الصحى ببنى سويف
وقالت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى ببنى سويف، إنه تم الانتهاء من مشروعات أخرى بلغت تكلفتها ٢١٤ مليون جنيه، شملت إحلال وتجديد محطتي مياه الحلابية بمركز بني سويف بطاقة 85 ل/ث وكوم أدريجة بمركز الواسطى بطاقة 400 ل/ث، واللتين أثرتا بشكل كبير على رفع ضغوط المياه بالمركزين، كذلك تم الانتهاء من أعمال تطوير محطتي معالجة تزمنت ببني سويف بطاقة 62500 م3/يوم وصفط النور بالفشن بطاقة 20000 م3/يوم وتحويلهما من معالجة ثنائية إلى معالجة ثلاثية وإعادة استخدام المياه المعالجة في الزراعة طبقًا للكود المصري، بالإضافة إلى توصيل 2185 وصلة مياه شرب و510 وصلات صرف صحي في إطار التوسع في تقديم الخدمات للمواطنين.
نقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدا مستمرا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوادث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
