تفاصيل الخدمات والعمليات المصرفية في الإنترنت البنكي

تقدم العديد من البنوك خدمة الإنترنت البنكي للعملاء بما يواكب التطور التكنولوجي ومساهمة من البنوك في تسريع وتيرة الأعمال والعمليات المصرفية المتنوعة للعملاء.

وتضم قائمة الخدمات والعمليات المصرفية التي يتم إجراؤها من خلال الإنترنت البنكي التالي:  

أولًا.. خدمات الحسابات:

١_ الاطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد (الجارية -التوفير –الاستثمارية – القروض – الشهادات –الودائع -الشيكات).

٢ الاطلاع على مبالغ القروض، تاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، تاريخ ومبلغ القسط التالي، الرصيد الحالي للقرض.

٣_ الاطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء الأفراد (الأساسية والإضافية).

٤_ معرفة حالة البطاقة، تاريخ صلاحية البطاقة، الحد الأدنى للسداد، طباعة كشوف حساب شهور سابقة.

٥_الاطلاع على البطاقات المدفوعة مقدما الخاصة بالعملاء الأفراد (مدفوعة مقدمًا – بطاقة ميزة الوطنية).

٦_ الاطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

ثانيا.. خدمات التحويل والسداد:

١_ تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل.

٢_تحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف.

٣تحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك اخري (Swift).

٤_سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدما (لنفس العميل فقط).

٥_التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية (يتم التبرع للجمعيات والهيئات الخيرية المعتمدة فقط لدى المصرف والتي لديها حسابات مفتوحة لدى المصرف).

٦_الاطلاع وسداد الفواتير والشحن (فودافون).

٧_ إجراء أي تحويلات محلية او دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

ثالثا.. خدمة الطلبات:

١_خدمات البطاقات (تفعيل – إيقاف – تبليغ عن سرقة).

٢_الاعتراض على عمليات البطاقات.

٣_طلب دفتر شيكات.

٤_طلب فتح حساب فرعي جديد.

٥_الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.

فيما تضم خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان:

١_تحميل التطبيق من (Apple Store / Google Play / Huawei App Gallery).

٢_بعد تحميل التطبيق يرجي الضغط على الضبط (Setting).

٣_الضغط على اظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق (Device ID).

٤_الدخول على الإنترنت البنكي.

٥_الضغط على طلبات (Requests).

٦_ الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).

٧_إدخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الإنترنت البنكي.