بالخطوات... حل مشكلة ضعف الصوت بهواتف نظام أندرويد
يواجه عدد من مستخدمي هواتف نظام أندرويد مشكلة ضعف صوت الهاتف أو اختفائه أحيانًا.. ورغم أن المشكلة مزعجة لكن يمكن أن يكون حلها بسيطا دون الحاجة للذهاب لأي مركز صيانة وخلال السطور التالية نستعرض أسباب المشكلة وطرق حل مشكلة ضعف صوت الموبايل لهواتف أندرويد.
نظام أندرويد
- يجب أن يتم من مستوى الصوت ومن أن الموبايل ليس في وضع صامت عبر سحب قائمة التحكم أعلى الشاشة من خلال السحب لأسفل والضغط على أيقونة مكبر الصوت أو الجرس وستظهر باللون الرمادي عند إلغاء تفعيل الوضع وفي هواتف أخرى تظهر باسم رنين أو ring بدلا من الصامت أو الكتم.
- أول إجراء يجب التفكير فيه هو مستوى الصوت في الهاتف سواء مستوى الصوت للمكالمات أو للوسائط وهنالك طريقتين لعمل ذلك الأولى بالتوجه إلى الإعدادات Settings واختيار من القائمة الصوت والاهتزاز وتحت مسمى الصوت أو ستظهر مؤشرات خاصة بالوسائط والتنبيه والمكالمات يتم سحبها إلى أقصى اليمين والطريقة الثانية الضغط على زر رفع الصوت على يسار الهاتف ثم الضغط على المؤشر لفتح مستويات الصوت الأخرى وسحبها جميعًا لأعلى.
-التحقق من عدم وجود أجهزة متصلة فربما يكون السبب في اختفاء الصوت هو وجود جهاز آخر متصل بالهاتف فقبل البحث عن كيفية تصليح صوت الهاتف يتم التأكد من فصل الكابل للسماعات من مدخل السماعة في الهاتف لأن ذلك يمنع صدور أي صوت من سماعة الهاتف الأساسية من خلال غلق البلوتوث لأنه قد يكون متصل بجهاز اخر مثل سماعات البلوتوث وذلك أيضًا يمنع صدور أي صوت من سماعة الهاتف الاساسية.
- تفعيل وضع عدم الإزعاج حيث يجب التأكد من تعطيله أولًا من خلال سحب قائمة التحكم أعلى الشاشة من خلال السحب لأسفل من خلال الضغط على أيقونة وضع عدم الإزعاج ويجب ستظهر باللون الرمادي عند الغاء تفعيل الوضع.
-استعمال جراب هاتف جديد حيث قد يتسبب استعماله في ذلك لأنه قد يكون غير متلائم مع طراز الجهاز مما يؤدي إلى خفض وربما كتم مستوى الصوت للهاتف، لذلك إذا تزامنت مشكلة الصوت مع استعمال لحافظة هاتف جديدة يجب التأكد من تجربة إزالتها أولا ثم إعادة تجربة الصوت.
- إعادة تشغيل الجهاز وعادة ما تحل عملية إعادة تشغيل الجهاز أو عمل ريستارت المشاكل لأنها تساعد على التخلص من أي خلل يحدث في أي تطبيق قد يؤدي الى تعطل صوت الهاتف وذلك من خلال الضغط مطولًا على زر الطاقة يمين الهاتف في أغلب الهواتف واختيار إعادة تشغيل الجهاز ومن ثم إعادة تجربة الصوت واذا لم يعمل الصوت يتم تجربه خيار الإغلاق عبر الضغط مطولًا على زر الطاقة واختيار غلق الجهاز وبعد أن تتحول الشاشة الى اللون الاسود يتم الضغط مطولًا على زر الطاقة إلى أن تضيء الشاشة مرة أخرى ويفتح الجهاز.
سماعة الجهاز
- يمكن أن تكون المشكلة في سماعة الجهاز حيث يمكن تحديد ما إذا كانت المشكلة في سماعة الجهاز نفسه أم لا عبر توصيل جهاز آخر مثل سماعة الاذن او البلوتوث او مكبر الصوت الخارجي speaker وإذا ظهر الصوت من خلال احد هذه الاجهزة على نحو جيد فربما تحتاج سماعة الهاتف إلى تنظيف، لأن تراكم الأتربة والأوساخ قد يؤدي إلى انسدادها أما إذا استمرت المشكلة فعندها ستكون في حاجة إلى استبدال سماعة الهاتف.
- تحديث إصدار نظام أندرويد حيث تتعرض النسخ القديمة من أنظمة الهواتف إلى الكثير من المشاكل وتعطل بعض الوظائف الأساسية للنظام لذلك قد يكون الطريق الأقصر إلى كيفية تصليح صوت الهاتف هو تحديث نظام الأندرويد للموبايل.
