محافظ الشرقية يشدد على حل شكاوى المواطنين
أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي إستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
ولفت محافظ الشرقية إلى أنه أناب المهندس محمد الصافى السكرتير العام المساعد للمحافظة واللواء السعيد عبد المعطى الخبير الوطنى للتنمية المحلية لعقد اللقاء الأسبوعي ببعض المواطنين بديوان عام المحافظة للاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها، وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم، تنفيذًا لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي.
وقالت الدكتورة أسماء عبد العظيم المتحدث الرسمى عن محافظة الشرقية إن ذلك جاء بحضور وكيل وزارة التضامن الإجتماعي ورؤساء مراكز مشتول السوق وديرب نجم وفاقوس ومندوبين عن مديريات الصحة والتربية والتعليم وهيئة الأبنية التعليمية ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة ومديرى إدارات التخطيط والإدارة الهندسية وخدمة المواطنين ووكيلة إدارة الإسكان بالديوان العام، وبحضور (9) مواطنين لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.
واستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتي تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة ومعاش تكافل وكرامة وتوفير سكن مناسب وترخيص مبانى وتنفيذ قرارات إزالة واحكام قضائية.
وخلال اللقاء كلف السكرتير العام المساعد وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالشرقية بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ (5) أسر من الأسر الأكثر إحتياجًا والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتى تم إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم، وأسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات، فضلًا عن سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجًا ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
وأضافت المتحدث الرسمى عن المحافظة إنه تم تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لـ (3) مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم لعدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
وخلال اللقاء تقدم ثلاثة مواطنين بشكوى تفيد عدم وجود سكن يليق بهم ليوجه السكرتير العام المساعد وكيل إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالتهم الاجتماعية لتوفير سكن مناسب لهم من المخصص للأسر الأولى بالرعاية.
وتقدم المواطن ن. أ.رمن مركز مشتول السوق والذى يتضرر من بناء سور بالطوب الأحمر والأسمنت بالمخالفة على بوابة بدون ترخيص، ليكلف السكرتير العام المساعد بإزالة السور يوم الثلاثاء القادم ضمن الموجة الـ 20 الخاصة بإزالة المباني المخالفة،فضلًا عن قيام المواطن ج. ف.ج من كفر ابراش مركز مشتول السوق بتقديم شكوى يتضرر فيها من عدم إمكانية ترخيص قطعة ارض داخل الحيز العمرانى ليكلف السكرتير العام المساعد إدارة التخطيط العمرانى بفحص الشكوى والتأكد من سلامة الأوراق واتخاذ الإجراءات القانونية في حالة صحة وسلامة الأوراق
وتقدم المواطن ا.م.م من الصالحية بمركز فاقوس بشكوى يتضرر فيها من عدم قدرته على استلام منزله الذى قام بتأجيره سابقًا لمديرية التربية والتعليم وصدر له حكم باستلام هذا المنزل لعدم استغلاله ليكلف السكرتير العام المساعد مديرية التربية والتعليم بإتخاذ الإجراءات القانونية نحو تنفيذ الحكم الصادر للمواطن في ضوء اللوائح والقوانين المقررة.
