محافظ الشرقية يشدد على الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين
أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية أنه دائم الاطلاع على الشكاوى الواردة عبر المواقع الإلكترونية وتوجيه الجهات المعنية بفحصها وتوفير الحلول اللازمة لها وإخطار المواطن بنتيجة الفحص لخلق حلقة من التواصل بين المواطن والجهاز التنفيذي، مشيرًا إلى أهمية دور الإعلام في المشاركة المجتمعية وتسليط الضوء على قضايا المجتمع حتى يتثنى الإطلاع عليها ومعرفة كافة المشكلات والقيام بالتوجيه بحلها.
وقالت الدكتورة اسماء عبد العظيم المتحدث الرسمي عن محافظة الشرقية إنه ردًا على ما نشر بعدد من المواقع الإلكترونية تحت عنوان "مطالب بتوصيل الصرف الصحي بقرية الهوابر في ديرب نجم" أفادت رئاسة مركز ومدينة ديرب نجم أنه قد تم توفير قطعة أرض مساحتها ٦ أفدنة لإقامة محطة معالجة صرف صحي لقرية الهوابر وبعض القرى المحرومة من خدمات الصرف الصحي بدائرة الوحدة المحلية بقرموط صهبرة، وكذلك تم توفير قطعة أرض بالقرية لإقامة محطة رفع صرف صحي وصدر قرار تخصيص لإقامة تلك المحطة برقم ١٠٤٦٥ وتم إدراجها وتلك القرى في برنامج حياة كريمة وسوف يتم العمل بالمشروع فور البدء في البرنامج.
و بخصوص شكوي أهالي عزبة أبو زمر التابعة لمركز الزقازيق من وجود مخلفات تعوق وصول المياه لجسر مصرف بردين والذي يقع عليه خط مياه العزبة بالإضافة إلى سوء حالة طريق جسر المصرف، أفادت الإدارة المركزية للموارد المائية والري بالشرقية أنه يتم تطهير المصرف من المخلفات أولا بأول وبصفة دورية وذلك وفقًا للحاجة وحصر كافة التعديات بالمنطقة محل الشكوي بمختلف أنواعها واتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال أصحابها كما أن حالة جسر المصرف جيدة وممهدة وصالحة للمرور وذلك لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأشارت إلى أنه استجابة للشكوى المنشورة تحت عنوان "أزمة الصرف الصحي تؤرق أهالي عزبة أم عيسى بههيا "بخصوص شكوى الأهالي من آثار طفح من خزانات الصرف الصحي بالقرية...أفادت رئاسة مركز ومدينة ههيا أنه فور ورود الشكوى تم التوجه للمنطقة محل الشكوى وبالمعاينة على الطبيعة تبين عدم وجود خدمة الصرف الصحي بالعزبة ويتم الصرف بواسطة خزانات مصممة ومنفذة بمعرفة أهالي القرية ولا يوجد أي آثار طفح للصرف الصحي للعزبة.
كما أفادت رئاسة مركز ومدينة منيا القمح بخصوص شكوي أهالي كفر مصطفى أفندي التابعة لقرية السعديين من إنتشار الكلاب الضالة والتي تسبب الذعر والخوف للأطفال والمارة.. أنه تم مخاطبة الوحدة المحلية بالسعديين والتي أكدت على عدم وجود كلاب ضالة بمنطقة الشكوى.
جاء ذلك ردا على ما نشر بموقع تحت عنوان "سكان منيا القمح بالشرقية يشتكون من انتشار الكلاب الضالة".
وكان الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية قد شدد على المختصين ببحث شكاوى المواطنين وخاصة التي يتم تشرها عبر وسائل الإعلام بضرورة إزالة أسباب الشكوى خلال 24 ساعة.
