راشد يكلف بسرعة إصلاح عطل محطة مياه الحوامدية
كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، مسئولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسرعة إصلاح عطل محطة مياه الحوامدية الذي تسبب في انقطاع المياه عن ثلاثة مناطق بالمحافظة وإعادة ضخ المياه بصورتها الطبيعية للمناطق المتأثرة.
جدير بالذكر أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي وفرت سيارات مياه صالحة للشرب متواجدة بالمناطق المتأثرة بانقطاع المياه لحين الإنتهاء من أعمال الإصلاح، وفى حالة طلبها يرجى الاتصال بالخط الساخن 125 من التليفون الأرضي.
محافظة الجيزة
وأعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي انقطاع المياه عن قريتي الشيخ عتمان وأم خنان التابعين لمدينة الحوامدية.
وأرجعت الشركة سبب انقطاع المياه لحدوث كسر وصلة داخلية بمحطة مياه الحوامدية المرشحة، الأمر الذى أدى إلى توقف المحطة، وجاري العمل على إنهاء أعمال الإصلاح في أقرب وقت ممكن.
وأكدت الشركة أنها تبذل قصارى جهدها لإنهاء أعمال الإصلاح في أقل فترة زمنية ممكنة، ويجري توفير سيارات مياه صالحة للشرب متواجدة بالمناطق المتأثرة بانقطاع المياه لحين الانتهاء من أعمال الإصلاح، وفى حالة طلبها يرجى الاتصال بالخط الساخن 125 من التليفون الأرضي.
محافظة الجيزة
أكد المهندس منصور بدوي رئيس مياه الجيزة وجود قنوات تواصل بين المواطنين مع الشركة حول خدمات مياه الشرب والصرف الصحي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بشكل مستمر وذلك من خلال، الموقع الإلكتروني للشركة، والصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي"فيس بوك"، وتطبيق قراءتي لتسجيل قراءة عدادات المياه، وتطبيق واتس أب على الرقم ٠١٢٢١٧٩٩٧٧٧، وتطبيق 125 والخط الساخن 125 لاستقبال شكاوى المواطنين، ومعرفة إمكانية شحن العدادات مسبوقة الدفع، وسداد فواتير المياه من خلال منافذ “فوري، خالص، مصاري، أمان وغيرهم.
وأكد أن ذلك يأتي بهدف رفع الوعي المائي للمواطنين وضرورة الحفاظ على كل نقطة مياه، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، مشيرًا إلى أنه يتم توزيع مطبوعات للمواطنين بمراكز خدمة العملاء، تحمل عددًا من رسائل التوعية بأهمية المياه.
وفي السياق ذاته، أوضح المهندس منصور بدوي، أن الشركة تنفذ برامج توعوية تستهدف العاملين الأكثر تعاملًا مع العملاء؛ وتهدف إلى تعزيز تسهيل الإجراءات، وتوفير الوقت والجهد للمترددين على فروع مراكز خدمة العملاء، وتحسين صورة الشركة لدى جمهور عملاءها.
