اعرف حقوقك.. 5 نصائح من حماية المستهلك للمواطنين عند الشراء خلال الأوكازيون

قدم جهاز حماية المستهلك نصائح لجموع المستهلكين بالتأكد من جدية العروض والتخفيضات خلال فترة الأوكازيون الصيفي والتأني أثناء المفاضلة بين السلع والمنتجات .

وطالب الجهاز التجار والموردين ضرورة الالتزام بالقانون وجدية العرض المقدم للمواطن والالتزام بالإعلان عن الأسعار وأن يكون السعر شاملا، مع تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في القانون.

وقدم جهاز حماية المستهلك عددا من النصائح للمستهلكين عند اختيار السلعة  خلال فترة الأوكازيون ، وجاءت كالآتي:

التأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.

التأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.

 احرص على طلب فاتورة الشراء حتى في فترة "العروض"

 تأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.

قانون حماية المستهلك يُلزم كافة التجار والبائعين بإصدار فاتورة للمستهلكين دون تحمل أي تكلفة إضافية على المستهلك علي أن تشمل الفاتورة البيانات الآتية:
- اسم التاجر أو الشركة وعنوانه.
- رقم السجل التجاري.
- رقم البطاقة الضريبية.
- تاريخ الشراء.
- سعر وطبيعة وكمية وخصائص السلعة.
- فترة الاستبدال والاسترجاع طبقًا لقانون حماية المستهلك.

ويتلقى الجهاز  شكاوى المستهلكين ضد أى مخالفات فى الأسواق من خلال الخط الساخن 19588 من خلال أى خط أرضى، وأيضا من خلال الموقع الإلكترونى، الصفحة الرسمية للجهاز على الفيس بوك أو من خلال الواتس آب على الرقم 01577779999.

وأعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن ضوابط للشركات والمحلات الراغبة في الاشتراك بالأوكازيون الصيفي.

وألزمت وزارة التموين المحلات بالإعلان على واجهة المحل نسب التخفيضات للسلع المعروضة، وأيضًا إعطاء المواطن  فاتورة موضح بها اسم ونوع المنتج وتاريخ الشراء والسعر.

وأكدت وزارة التموين ضرورة إعلان الثمن الفعلي للسلعة قبل التصفية وبعد التخفيض، وألزمت المحلات الحصول على موافقة من مديريات التموين والتجارة ‏الداخلية الواقعة في نطاق دائرته بالمشاركة في الأوكازيون.

وفتحت الوزارة المشاركة أمام جميع المحلات، وليس على محلات الملابس فقط، الأوكازيون الشتوي، حيث سيشارك فيه محلات الأجهزة الكهربائية، والمصنوعات الجلدية، وغيرها من الصناعات.

وأكدت وزارة التموين  أن نسب التخفيضات في الأوكازيون، ممكن تصل إلى 60%، ولكن الموضوع يصبح اختياريًّا للمحلات المشاركة هي التي تحدد نسبة التخفيض.

وكان   الدكتور علي المصيلحي - وزير التموين والتجارة الداخلية  قد اصدر قرارًا وزاريا ببدء موسم التصفية الموسمية الثانية (الاوكازيون الصيفي) لعام  2022 اعتبارا من يوم الاثنين الموافق 8 /8 /2022ولمدة شهر. 

وتضمن القرار ان يكون لكل محل اسبوعين، حيث شمل القرار  ضرورة حصول المحال المشاركة في التصفيه مسبقا على موافقة من مديريات التموين الداخلية الواقعة في دائرتها محالهم التجارية، ونص القرار علي ضرورة اعلان الجهات المشاركة عن ثمن كل السلع المعروضة للبيع في التصفية مقترنا به بيان عن الثمن الذي كانت تباع به هذه السلع خلال الشهر السابق على التصفية.

ويهدف الاوكازيون الصيفي تنشيط حركة التجارة الداخلية وكذلك حصول المواطن على السلع بتخفيضات تتراوح من ٢٥-٥٠٪؜ كما حدث العام الماضي.

ويعتبر الاوكازيون فرصة سانحة للمواطن وللتاجر معا  الذي يستخدم الأوكازيون لإحداث رواج في تجارته، مضيفا أنه كل عام يدخل في الأوكازيون سواء الشتوي أو الصيفي ما يزيد على 3500 محل.

وأشارت وزارة التموين إلى أنها قد وجهت مديري المديريات بتسهيل الاجراءات لأصحاب المحل للمشاركة في الأوكازيون وشدد على ضرورة متابعة السلع المعروضة من حيث الجودة والالتزام بالأسعار المعلنة والتخفيضات الموجودة.